据美国科技网站VentureBeat报道，鲍尔州立大学最近公布了一向关于工作自动化的研究数据：自2000年以来，美国工厂中蒸发的工作岗位已达500万个，其中由于自动化促使生产力提高所导致的蒸发占比88%。未来，自动化取代更多岗位会让人们的担忧愈加强烈。

　　机械自动化一直是人们讨论的热点话题，机器人大肆进驻工厂，取代了诸多工人的岗位，关于机械自动化的讨论一时间铺天盖地。然而，在知识工作者们撰写各类文章讨论机械自动化的同时，可能不知道关于自动化的危机正在逼近。

　　最近，房地产大亨Jeff Greene在佛罗里达州棕榈滩召开的第二届Managing the Disruption大会上，谈到了工作岗位被自动化取代的问题及应对对策。Jeff去年就提出，机器人和人工智能扼杀的不仅是蓝领的工作，也开始对编辑、记者、律师、医生等白领阶层的工作产生影响。

　　这并非危言耸听，更不是杞人忧天，事实上，近几年已经有机器人写文章的事情了，当包括笔者在内的知识工作者坐在电脑前码字的时候，或许不会想到数年之后机器人会处在同样的位置上，而且它们能做的更好。不过，人们也不应该因此就一味忧虑失业的可能性，直播，如果将眼光放长远，会发现知识工作自动化并不会带来“最坏的时代”。

　　一、自动化趋势愈发明显，或将颠覆知识工作岗位

　　关于知识自动化的问题，早在2013年麦肯锡发布的研究报告中就有相关论述。报告中列举了12个将会对全球经济、商业和生活产生巨大影响的颠覆性技术，其中移动互联网高居首位，知识工作自动化紧随其后，排名第三的则是物联网。

　　12个对未来产生影响的颠覆性技术

　　想要搞清知识工作自动化到底是什么，将概念分拆并加以分析会更加明确。

　　知识，即通过学习、实践或探索所获得的认识、判断或技能。

　　知识工作，则泛指需要借助专门的知识、复杂的分析、细致的判断以及创造性的解决技巧才能完成的那类工作，也就是白领工作。

　　自动化，指机器设备、系统或过程（生产、管理过程）在没有人或较少人的直接参与下，按照人的要求，经过自动检测、信息处理、分析判断、操纵控制，实现预期目标的过程。

　　提起“自动化”，人们往往会产生一种现代感。实际上，自动化并非伴随计算机而产生，而是远远早于计算机诞生之前，即“工业自动化”。那时，人类发明了将谷壳从米粒上剥离的脱粒机，还有将棉花和棉籽分开的轧棉机，皆属自动化范畴。

　　机器的不断出现引发了工业革命，电气化革命（第二次工业革命）和信息化革命（第三次工业革命）所产生的最重要成果即“自动化”，前者使“制造”自动化，后者使“信息流动”自动化。

　　从工业革命的成果来看，自动化对社会的影响无疑是巨大的，最重要的是降低了生产制造的边际成本。在自动化技术出现之前，无论是制造还是信息流通，每增加一个单元就要多一份人力成本，但在自动化技术出现后，增加单元需要的成本几乎可以忽略不计。

　　对知识工作自动化的定义则是：可执行知识工作任务的智能软件系统。对现代社会来说，这是非常有益并且十分必要的。工业时代，大规模的生产对人类的体能提出严苛的要求，促使人类依靠工业自动化的手段弥补体能上的不足。

　　随着人类社会进入了信息高速公路及数字化时代，节奏瞬息万变，对人类的智力提出更高的要求，所以知识工作自动化是用来弥补人类智慧的不足的，它能够协助人类更好地完成复杂的任务。近年来，知识工作向自动化演变的情形正在真实地发生着。

　　2015年1月31日，苹果发布了创纪录的Q1财报，数分钟后美联社就发表了题为《Apple tops Street 1Q forecasts》（苹果打破华尔街第一季度预期）的报道，这篇佚名文章的作者即由美联社撰稿机器人“Wordsmith”编写。

　　Wordsmith于2014年7月正式上岗，开始每篇文章都经由人工校对与润色，但到了10月就无需人工干预了，到苹果财报的稿件出来的时候，Wordsmith的文章撰写错误率已低于人工撰写。

　　在中国的知识工作自动化进程中，腾讯成为了“第一个吃螃蟹的人”。2015年9月，腾讯发布了一篇由其写作机器人“Dreamwriter”编撰的文章。腾讯方面表示，Dreamwriter可根据算法进行稿件生成、瞬时输出分析及研判，只需一分钟就可将重要的资讯送达至用户处。至于写作水平，我们可以一起读一段来感受一下：