像华为整个集团公司，每年投入研发的费用占据销售收入的10%以上，去年差不多92亿美金，在手机领域投入这么大，如果对其否定，简直就是一种不尊重。因此，某些互联网手机厂家眼下面临的困难，并不意味着这种商业模式本身存在问题，而是在最基本的商业和竞争要素中，还是产品本身出了问题。

　　蓝鲸TMT：在互联网手机方面，我们是通过产品，直接与消费者对话，也就是通过这种模式，最终扭转了互联网手机尴尬的局面？

　　赵明：互联网手机最终要解决的问题，还是让消费者快速理解并帮助你传播产品。最关键的一环是使用后的体验，一个消费者能不能留下来，未来愿不愿意帮助你。荣耀的NPS（注：Net Promoter Score，净推荐值，又称净促进者得分，亦可称口碑，是一种计量某个客户将会向其他人推荐某个企业或服务可能性的指数）高达70-80%。因此，即便是某款手机在营销中出现了一些小失误，我们并不是很担心，这一款产品可能销量800万台目标没达到，只达到了700万台，少了100万台无所谓，因为还有下一款产品，可能就会达到850万台。荣耀是长跑选手，荣耀所有产品NPS很少有低于60%的，而行业内很多手机NPS是负值。

　　荣耀半年不推新品，赵明到底在干啥？

　　在荣耀从2015年10月28日到2016年4月28日长达六个月没有新产品发布的情况下，2016年上半年仍然保持了增长。

　　国内有诸多互联网手机厂商几乎一月发布3款以上新品，荣耀为何6个月不发新品？赵明此前在多个场合都谈过这个事情，但都是一带而过，这一次蓝鲸TMT就来个打破砂锅问到底。采访中，赵明承认这是荣耀最为艰难的一年。

　　蓝鲸TMT:当时出现了一次危机，荣耀长达6个月时间没出新品，坊间传闻你要下课，对外，面对媒体舆论的压力，荣耀内部是不是也有巨大的分歧和压力？

　　赵明：是，好多同事也问我，你们怎么这么长时间没有声音。整个2016年，对荣耀来讲是非常难得的一年，一个团队只有遇到一些困难和压力的时候，才能够真正的成熟。一个经历过战火考验的部队，未来才能够面对更大的战役。整个2016年，从互联网手机的行业当中，是遇到困难，但即使在这种情况下，荣耀的大盘还是很稳定。而且，我们一旦出了产品之后，整个行业对荣耀的评价，迅速就恢复了。大家知道荣耀半年没有声音，然而，一旦有声音了，所有一切迅速得到改观，大家都看到荣耀这个品牌本身的号召力，以及荣耀产品的号召力。但是，由于荣耀是互联网手机品牌，因此难免会产生误解。

　　但是，到了今年下半年九、十月份，如果从国内线下品牌销量来看，华为，OPPO，vivo，荣耀。荣耀在线下已做到第四，第五了。其实，我们线下没什么投入，我们一共才没多少人，但是，在线下品牌我们创造了奇迹。这是因为整个行业、整个零售渠道对荣耀手机有信心，他们也看到了我们尊重商业规律，我们的产品，跟用户之间的沟通是非常有效的。这样更坚定了我们的信心。可以说，在整个2016年，荣耀做了很多面向未来发展打基础的事情。

　　蓝鲸TMT：荣耀和华为到底什么关系？

　　赵明：去年底今年初的时候，在余总的带领下，我们的管理团队进行了几次的研讨，最后讨论的结果是双品牌运作。作为华为消费者BG，消费者业务最核心战略上的决策，我们最核心的战略就是双品牌。两个品牌分别有着不同的商业模式和不同的人群定位。而且，双品牌在今年的运作当中，可能比往年进行得更加坚决。譬如，现在天猫上的旗舰店分别为：华为旗舰店、荣耀旗舰店，而原来还是一个旗舰店，相当于是线上以荣耀为主在经营，线下荣耀是借助了华为品牌在线下的渠道，既是双品牌，又有很多交叉的东西。但是，今年你会发现，两边交叉的东西越来越少了，荣耀有自己的线下，华为有自己的线下。在京东、天猫、线下都拆开了，最后华为商城和荣耀也会拆开。

　　蓝鲸TMT： 在华为mate9发布会结束后，接受媒体群访时，余总谈到华为荣耀的定位时说，华为品牌定位是三千元、四千档位以上的占到第一的位置。荣耀其实在两千多三千是第一，一直保持着，荣耀定位会不会往上走？

　　赵明：我还是坚持互联网手机的特点，我们认为，随着消费的升级，互联网手机自然的可能也会出现一点变化，但是我们还会守住两千到三千。我们认为，atv，就目前的技术手段来讲，能够在这个档位做出优秀的手机。因为我们现在是按照线上的定价，而按照线下的定价做出高品质、体验好的手机也是绝对可能的，这就看你用心不用心。在很多情况下，如果你在低档位的话，肯定在某些方面打了折。但是你要说再高呢，从互联网手机目前的定位来说，暂时不需要。

　　蓝鲸TMT：作为互联网手机，荣耀线下渠道目前布局如何？