机器人产品在当前的初阶智能阶段，还在较多地依赖人，但智能技术的快速迭代与进步也是不容忽视的，并且在越来越多地进入到机器人一线应用领域，总体上，技术在进，而人在退。但这并不意味着人与技术是两个要分割的领域，直播，即使是未来人工智能发展到高阶时期，机器人作为一个为人类提供服务的产品或系统，同样需要由人来掌控大方向，只是程度由强转弱、投入的人力由多变少而已。

　　科沃斯公共服务机器人正是一边对智能技术的发展积极期待、勇于创新尝试，一边又严格遵循着商业市场的进化法则，逐步地引入成熟的智能技术，在提升产品价值前提下，实现用户体验和成本控制的双赢。