和多数微软员工的感觉一样，邓力切实意识到了事情正在起变化。

作为十多年的总部老员工，邓力曾经不好意思在同事面前使用其他品牌手机，哪怕Windows Phone并不好用。

但是，2015年9月17日，当萨提亚·纳德拉（Satya Nadella）升任微软CEO后出席的首次公开大会上发表讲话时，他举着一台iPhone，展示了里面安装的Outlook邮件应用。在公开场合放下身段，与对手握手言和，这种态度是微软前所未有的。

尽管没有一次企业文化内部宣讲培训，但从这一天开始，改变潜移默化地发生了。自上而下，微软的每一个部门乃至员工，开始卸去了身上的很多无形枷锁与压力。微软高管们，也开始公开使用iPhone，不再有所顾忌。

从那一刻起，这个老牌巨头放低姿态，拥抱自己曾经的“对手”们：与安卓、IOS的合作成为标配，与OEM合作的设备则被视为荣耀的开放之举。在每一个微软商店出售的硬件的醒目位置，你几乎都能找到与iPhone、iPad、Android等设备兼容的醒目标志。

在萨提亚上任之前，微软正处在前所未有的低谷：智能手机业务被苹果和Google绞杀；云计算行业是亚马逊主导的天下；Bing搜索在继续烧钱；Windows 8成了微软史上诟病最多的操作系统之一；Office则被Windows绑定，限制使用设备台数。

萨提亚上任后，原本一路衰败、股价持续萎靡的微软，开始一路高涨。2014年2月，萨提亚刚接手微软时，公司市值不到3000亿美元。不到3年时间，微软市值在17年后重回5000亿美元上方，位居全球第三，仅次于苹果和谷歌。

现在，Office和云计算两块业务就占据微软7成以上利润，是名副其实的现金牛。 “微软在云计算一个领域就获得了巨大的增长。”市场调研公司Jackdaw Research分析师简·道森（Jan Dawson）说。目前，微软云业务的年化营收达到130亿美元，在市场中的排名仅次于亚马逊的AWS。

而曾是赚钱主力的Windows业务，已逐渐退居二线。最新的windows10，被授权给PC生产商免费安装在电脑上。Windows所在部门的营收只占比17%，远远低于Office和智能云部门的贡献。并且，这种差距仍将继续拉大：微软4月新发布的季度财报显示，Office和云业务的营收分别保持45%、93%的高增长，Windows部门的营收却从2010年的180亿美元高点，持续下滑至今。

Office事业部、云计算和企业事业部、人工智能和微软研究事业部、Windows和设备事业部这四大业务，构成了现在的微软。从财报收入构成来看，微软已经彻底变成了另一家公司。

在IBM之后，我们又看到了一头科技领域的大象，从泥淖中走出，并且重新起舞。在萨提亚从鲍尔默手中接过微软的权杖时，估计没有人能想到，微软会如此快速重新崛起。

《财经天下》周刊多方访问了微软总部、微软中国的各层级高管和员工，试图解析大象转身的步伐。在我们看来，业务转型不是关键，自上而下的人的层面的改变，才是核心。

移动为先，云为先

5月下旬，微软Build 2017开发者大会如期召开。大会开幕首日，除了CEO的主旨演讲，负责微软云服务和负责人工智能业务的两位全球执行副总裁也做了主题演讲。在过去，这两个位置必然有Windows部门的一席。而这次，不光是演讲空缺，核心产品Windows几乎没有露面，这在Build大会7年历史上是第一次。微软CEO萨提亚只是在主题演讲开始时，提了一句，Windows10的月活跃设备已达到4亿。

当然，这并不是因为Windows已不是微软的核心业务。即便微软在积极推动跨平台和云服务，拥有约10亿用户的Windows依然是微软服务最重要的落地平台。不过，在微软内部，其重要性已逐渐被Office和云这两大业务赶超。

显然，面向外界，微软也更愿意展示智能云和人工智能这两大王牌产品。这两项业务不仅是推动微软未来营收利润业绩的新引擎，更是决定未来的核心竞争力。

萨提亚明确提出，微软要用人工智能重新定义微软的所有业务。比如，所有的Office产品都正在进行人工智能化，Powerpoint不仅加入了自动翻译，还添加了图片自动说明。Word里面也加入了机器阅读。为此，直播，2016年9月，微软成立了5000人计划的人工智能团队，力度空前。

至于微软的转型重点云服务，包括Azure云服务中的认知服务，也与人工智能息息相关。

错过移动互联的最佳发展期后，微软没有错过云和人工智能时代。这一次，它的转型踩准了节奏。

事实上，转型从前任CEO鲍尔默离职前的几个月就开始了。2013年末，鲍尔默也在谈转型，他的转型战略是“设备与服务”；几个月后，萨提亚上台，战略则变成了“移动为先，云为先” （Mobile first，Cloud first）。两大战略的最大差别就在于设备，萨提亚构想的微软是一家跨平台、跨设备的软件与云服务提供商。只要消费者可以使用到微软的服务，具体终端是什么设备并不重要——要知道，在鲍尔默时代，如果有高管敢于在公开场合使用Windows Phone之外的手机，是会被斥责的。

在当时，萨提亚的这句战略口号引起了很大质疑。首先从说法都过不去，所谓first应该只有一件事情。但萨提亚仍然坚持执行了。