移动互联网时代的特征，一是去中心化，二是去时空化，三是去中介化。所以不能只靠单点的营销活动，还要通过视频、今日头条、微博等多元的组合，才会有更多的用户知道并了解你。

在激发用户多巴胺、荷尔蒙、肾上腺素和柏拉图的过程里，内容制作能力变得越来越重要。

▌如何制造有价值的内容

内容该怎么制造呢？大家可以拿一个笔画一个正三角型。上面是生活，左下角是人物，右下角是产品，然后再衍生出一个倒三角形，左上角是故事，右上角是情感，下面是体验。

这是内容制作过程中非常重要的一个心法，很多人是有想法、没章法，有了章法，才会瞄准目标多角度吸引用户。

先说生活，实际上生活形态是大于生活的，比如你买一双跑步鞋，很多人跑步是为了晒朋友圈，是为了显示自己的健康生活，有钱有闲还有追求，以此来体现存在感和优越感；

再说人物，人物可以是妈妈、爸爸，或者是孩子；

以及产品，也许是实体化产品，也许是服务。

紧接着就是展现其中的故事、情感和体验。即便你要给人讲道理，也需要包上故事的外衣，才能更好地进入他的内心。

比如我要给你讲“没有贵不贵，只有值不值”的道理。我就讲齐白石，他年轻的时候穷困潦倒，但是喜欢吃虾，走过菜市场的时候问卖虾的，我能不能用画的一幅虾换你两只真虾，小贩白了他一眼，想得真美，哪有那么好的事。你不能埋怨小贩瞎了狗眼，你只能说，当对方不知道你的价值的时候，你的任何报价都是昂贵的，这样大家就能感受和理解了。

所以，娱乐营销很大层面上是让用户感知而非告知，感知的部分，你讲到2/3就够了，他自己会完成1/3，所以这是我们要把握的关键，就是生活方式、人物、产品，还有情感、故事、体验。

举德芙巧克力的例子。有一个叫莱昂的糕点师，他和皇室公主相互爱慕，但是身份悬殊不能在一起。后来公主要出嫁了，莱昂就在自己做的蛋糕上面写下“DOVE”来表白，意思是“DO YOU LOVE ME？”公主偏偏没吃这个蛋糕，就这样嫁了出去，伤心的莱昂去美国开了一个蛋糕店。40年后，美国一次国宴上，他是饭后甜点的大厨，和公主再次相遇，聊起当年的故事，两人唏嘘不已。后来芭莎公主去世，莱昂就想做一个不会化的巧克力，把DOVE刻在上面，表达即便错过了爱情，也要留下美味。这个时候再看德芙巧克力，就跟其他巧克力不一样了，充满了浓浓的情怀。

▌动之以情、晓之以理，还要诱之以利

品牌营销的主要作用是让消费者有购买需求时能想起这个产品。我们购物时的心理过程是：诱因、考虑、比较、选择，购买，最后分享口碑。

比如我家里人血糖高，我首先思考是不是应该买一个血糖仪，然后看什么血糖仪好，看看介绍，听听口碑。现场买的时候，导购告诉我哪个性价比合适，学习使用如何，这就是一个心理循环。所以品牌营销往往是在前端影响人的心智，影响消费者的第一联想。

同时我们要做很多营销的近距离打法，90年代早期，有一个叫“亚都”的品牌加湿器，宣传加湿器的好处，比如冬天不哮喘了，地板不开裂了，空气湿度变好，还能美容，一下子带动了整个加湿器市场。

但是近距离购买的时候，各种各样的加湿器挨着这个品牌卖，不仅更便宜，还有赠品，人永远有贪便宜的心理，于是就产生了品牌转换。所以短线长线都要考虑。

“动之以情”、“晓之以理”是品牌营销的操作，“诱之以利”则是产品营销的操作。要明确地讲清楚你的利益点、功能点在哪儿。我们给金麦郎规划了一个新产品，叫做凉白开，在传播的时候着重强调饮用水分两种：生水和熟水，喝熟水对身体好，别人都是生水，我是熟水，直播，立刻产生了消费转换。