比如唱吧，它过去是一个线上的娱乐产品，但今天它也涉及了线下的KTV。不管是以众筹的方式，还是以加盟的方式，唱吧从一个简单的线上产品，变成了一个与线下实体紧密结合的产品。当然，还有很多其它的产业，比如共享单车，毋容置疑它的确改变了整个自行车原有的产业链结构。

我猜想，在不久的将来，自行车的品牌可能就会从民用领域消失了，当然在某些专业运动里还会有一些独特的自行车品牌。现在我们可以看到市面上，原有的几十乃至几百种的自行车品牌开始急剧消失，因为60%-80%的用户骑的都是共享单车。

那未来会不会有更多的产业发生老玩家被新物种所取代的情况？

我们认为是必然的，而且这个过程是不可逆转的。因为我们可以看到，在很多传统产业里，互联网的运作方式具有独特的优势。

它的优势来自于哪里？我认为来自于用户。过去很多传统产业对于用户的触达能力是有限的，这个触达其实是一个双向的触达。一方面，企业能从用户那里得到越来越多的信息及数据；另一方面，运用互联网的手段，尤其是在移动互联网之后，很多公司所做的产品，对用户的触达能力在不断提升，这有助于产品形成一个闭环。

所谓的闭环是用户因为需要服务而使用你的产品，在使用你的产品过程中留下了越来越多的数据，你通过这些数据分析，是能了解到这个产业未来应该是一个怎样的发展趋势，也能更加清楚该如何给用户提供优质的服务，甚至有些服务会超过用户自身对需求认识的界限，从而催生出一些新需求。

好产品会创造新需求

在我看来，成功的互联网企业分为三个层次：第一个层次是实现了规模交易（薄利多销跑流量）；第二个层次是在规模的基础上实现关联交易（主业不挣钱以关联业务为主）；第三个层次是创造了新需求（打破行业边界创造新需求）。如果你的创业满足不了第一个层次就谈不上成功，而BAT的成功则源于它们已经达到了第三个层次。

我们以微信为例，微信这款产品使得你每天通讯的需求高速增长。过去你一天可能就发10-20条短信，如果你能发100条的短信，可能就已经是一个做短信广告的人了。但今天你在微信上会发多少信息、收到多少信息？绝对超过自己以前收发短信的数量。

这就是一种需求的增长，但这个需求的增长，你还不能简单地看成微信通过这种方式赚了多少钱，因为直观来看微信是不赚钱的，它不仅不收费，而且每天还要承担很多的服务器成本。但实际上，它改变了自己的成本结构，为别的服务降低了成本。

例如游戏的发行，今天一款游戏App，通过各种市场推广成本也很高，而对于微信来说，推广费用几乎接近零成本。所以有时候不是把成本做简单，而是把成本做复杂，通过关联业务，单一成本看上去提升了，但是你的关联业务的边际成本急速下降了。

今天成功的互联网巨头，都是把成本结构重新改变了。如果你与它对比单一的产品成本结构，可能会发现自己的成本更低，但如果对方本就不打算从这个事上赚钱，而且它也的确有能力通过其它服务来赚钱，那你的胜算其实是很低的。

有一句这么说，羊毛出在猪身上，千万不要不信这句话，虽然可能有一万家公司，在这件事情上做错了，但这或许是因为它们根本没有找到羊毛是什么，但不可否认有些公司是真的做到了。所以，如果当你真正理解透了产品的成本结构，哪怕它再复杂一些，也不一定是坏事。

我们回过头再看微信，我说好的产品是创造了新需求的，就像几年前微信开始做打飞机这类游戏的时候，让中国原来可能只有1000万个手机游戏用户，一下子变成了1亿个。今天很多人都在玩《王者荣耀》，为什么大家会去玩？不是因为你真的需要，而是你通过社交平台接触到这些产品的信息被圈粉了。

你觉得大家都在玩，通过我们的朋友关系一起来玩会很有意思，慢慢地你就会形成这样的消费习惯，这种消费很可能是你以前从未发现的。信息流向开始发生改变了，由之前自上而下商家洗脑般向用户传递信息路径演变成如今自下而上用户可以反作用于商家的信息流向路径。