为建立消费者口碑，亚马逊设置的品质认证和技术门槛为用户体验提供了保证。面向B端客户，亚马逊打造语音技术平台的魄力也可见窥见一二。可以说，真正让Alexa平台快速风靡的内核还在于亚马逊免费授权政策和销售渠道。

　　据内部人士介绍，在接入Alexa语音服务和授权项目方面，亚马逊完全免费。就连与产品销量挂钩的销量分成也并不存在。“这是中国厂商的惯用做法，亚马逊并不会从中抽成”，看似慷慨大气，在一定程度上也将延长亚马逊的回本周期。

　　谈及Alexa平台对于硬件厂商最大的诱惑力，“渠道资源”首当其冲。既能卖货，还能提供技术服务的公司，除了亚马逊恐怕很难找出第二家。

　　“亚马逊汇聚着很多品牌进入市场的能力，这些品牌所研发的新品同样容易受到支持；此外，植入Alexa服务的产品在亚马逊官网的同品类排名中能够获得较高排名”，相关渠道商透露。

　　在推广语音技术这件事上，亚马逊的案例让我们看到，在技术之外，渠道资源或许才是硬件公司的心头肉。毕竟，卖出产品才能变现。

　　四、搭建语音平台的决心

　　如果说仅拥有前文提及的外部渠道优势就能坐拥渔翁之利，那么推出同类音响产品的某国内商平台却难以被人记住？

　　很多时候，是我们低估了利用技术优势搭建平台的难度和决心。“决心”是我在与国内某位坚持做原创语音方案的硬件厂商交流时听到的词，回顾Alexa的发展不由得心生敬畏。

　　从时间线回溯，不难看出，自2014年11月亚马逊推出Echo之时就是在为Alexa铺路。一炮而红的Echo验证了亚马逊的渠道优势在兜售智能化硬件产品的优势，550万台的成绩同时也为Alexa从幕后走到台前提供了时机。技术方案商事先作出一款标杆型产品的意义也在与此——证明其具备技术优势和产品整合能力。

　　联想Smart Assistant智能音箱的起售价为130美元，亚马逊Echo零售价为180美元，Google Home为129美元。虽然此前有人指出Echo定价过高，但后来人们会发现标杆型产品的价格并没有那么重要，他们更大的意义在于塑造和打磨“好产品”。

　　从2011年亚马逊Lab126启动Echo项目，连续3年的时间，这款产品都宣称预计在6个月内完成出货，而此前50美元的目标售价则越来越不切实际。经历过内部在处理能力、听力能力、功能定义等多方面优化后，Echo才最终在2014年秋天得以问世。

　　丰富的后端内容是将语音助手与手机等普通硬件产品分割开来的体现。Alexa打包了能够称之为“助手”的多类生活服务，包括：

　　1）连接第三方应用和互联网，为用户提供天气信息、订餐、uber打车，播放来自亚马逊和Spotify的音乐。此外，亚马逊自身在电子书、音乐、视频等方面已逐步建立起自身的数字产品；

　　2）最重要的是，它能让用户无缝购买亚马逊网站上的商品。利用Alexa设备为其电商平台导流的用意也昭然若揭。

　　亚马逊Alexa在语音市场的异军突起颇有些“闷声发大财”的意味。但这个“财”能不能发起来，要用多长时间现在还不好说。

　　亚马逊自创立起直到2015年一直处于亏损状态，但仍不遗余力地投入搭建其云服务平台，实现盈利之后在其营收中一直保持着三分之一到四分之一的重要份额。亚马逊素以“放长线钓大鱼”著称。在发展模式上，亚马逊宁可牺牲利润也要追求营收增长。在2015年，亚马逊创造了1070亿美元营收，但是它的利润只有5.96亿美元。

　　依据这样的风格，亚马逊并不会急于通过Alexa平台变现。前文也有提及亚马逊并没有通过技术授权和销售分成获利。在圈地占壕阶段，微软、谷歌、三星等同样虎视眈眈，可以肯定的是，亚马逊的准入门槛方面并不会太苛刻，更不会为蝇头小利而收窄市场。其平台式的营运方式可以参考谷歌的安卓生态，将语音系统分发到各硬件厂商，通过广告收入和应用商店分发分成。

　　实际上，Alexa平台的早期应用增长速度很慢，在起初的一段时间内，为了壮大以Alexa为核心的智能家居生态体系，亚马逊推出了一个1亿美元的投资基金 Alexa Fund以吸引开发者加入。