好的匠人精神只是商业社会通过大家的共同演变、共同认为的职业精神，是让用户优良体验的契约成为你的共识。像德国和日本这样的国家，产品做得好并不是因为他们强调了匠人精神。日本强调的匠人精神是作坊式的匠人精神，在日本的大型工业企业里面并没有人去强调这个。实际上，这种不强调的东西，已经成为了西方社会以及日本、韩国先进国家的一个最底层的职业素质。

　　我们不能把职业素质当成一种精神去尊崇，职业精神必须成为我们的本分，成为我们必须要做的事情，这就是匠人精神的基本要求。

　　一流的心性，必有一流的作品，那些对用户热情的人通常他们手艺好，这种发自内心对于用户的爱与尊重，这种热情其实就是你作为匠人所谓的德的那一部分，不是通过你的技术精湛就可以改变的，它需要长期的积累，需要你长期感知用户的感知，感受用户的体验才能够作出一流心性的作品，才能做出一流的作品。

　　自我赋能和开放协作

　　最后一个就是自我赋能和开放协作。《重新定义公司》里面有一句话，只有基层跟一线的员工能够做自我的赋能和做决策，也就是说如果你今天还希望那些高层所谓的精英替你做一线的决策，这样的企业和组织是不可能有希望的，也不可能够打造出真正符合社会需求的产品。

　　任正非说得好，让听得清炮响的人指挥战斗。这种东西是发自内心的对于一线工作人员的自尊的尊重，为什么呢？因为只有他们自尊，才能够鼓励他们在最困难的时候去挑战困难，追求极致，才能够把产品做好。

　　第二个是开放协作。过去的匠人其实不需要整个社会的积木化的合作。今天一个创新的社会，就需要你要能够向组织外部达成协作、授权、验收的整个协作流程，都需要一个今天的新匠人去完成。

　　新的技术包括人工智能，包括编程，包括技术机器智能，包括生命科技，这些新的技术都可以诞生新的技艺，新的技艺对于我们今天的新时代的匠人来说就是基于新技术演变的匠人。

　　而且每一代技术之间的迭代，让上一代的匠人变得无所适从，因为技术之间的鸿沟非常深，不像过去我是作协的，它技术之间的演变没有那么快，但是今天的技术变化太快了，导致了今天的匠人必须要随时随地的终身学习和深入学习，才能够跨越技术鸿沟，才能够在今天用新的技术和新的心性，完成一个新的匠人精神的要求。

　　我用一句话来总结，用哲学家的头脑，用诗人的心，用工人的手，去把你喜欢做的事做上一百遍，并用它改变世界，为更多的家庭带来更多的优质产品，为小朋友的成长提供最好的阅读服务，谢谢大家。