2016年10月20日，中国计算机大会（CNCC2016）在太原召开。作为我国计算机领域规模最大、级别最高的学术会议，大会邀请了逾200位国内外计算机领域顶尖专家、企业家等参加。上午压轴出场的搜狗CEO王小川作为特邀嘉宾，发表了主题为《搜狗的人工智能之路》的演讲，他指出“搜索的未来是人工智能时代的明珠；搜索未来将走向问答机器人，而输入法也将向自动问答和智能回复发展。”

　　人工智能时代，搜索向问答机器人发展

　　王小川认为，人工智能划分为识别、生成和决策三大领域：“在学术领域中，识别与生成是同等重要的；而要让人工智能产生市场价值，决策才是让人工智能变成商业智能的核心。”在他看来，让机器参与帮助人做决策提高效率，由此产生的商业价值才是最大的。

　　而搜索作为一种人工智能，其未来又在哪里呢？王小川说，“目前我们已经很好地解决了机器识别中语音和图像的问题，但是在自然语言的处理中，我们目前还进展缓慢。今天机器仍不具有跟人交流的能力，因为它没有概念。但是在未来，搜索将走向问答机器人。”

　　他举例说：“正如触摸屏正在逐渐代替鼠标键盘成为主要的机器操作方式，更自然的交互方式不仅更方便人们使用，也能为机器提供更多信息。随着机器越来越聪明，搜索也会从简单的依靠一个关键词返回十条链接，转向直接提供问题的答案。这种情况下真正有效的方式是通过自然语言问问题，形成更自然的人机交互。”他例举了包括《星球大战》、《星际穿越》《超能陆战队》等科幻电影中问答机器人的形象。对于一问一答自然交互方式的研究，王小川表示，这不仅是搜狗的研究方向，谷歌、苹果、亚马逊等多家大公司也在做同样的事情。

　　输入法的未来：自动问答和智能回复

　　搜狗输入法诞生于十年前，大数据、云输入曾为之带来快速发展，如今人工智能又为搜狗输入法带来了怎样的变化？王小川以搜狗输入法的语音识别技术举例，“用户可以直接使用语音输入或者修改，这种更加自然的交互方式也推动语音技术高速发展。”据了解，目前搜狗输入法日均语音请求接近1.8亿次，用户每天产生的语料规模超过13万小时，远超国内任何语音公司使用的语料规模。

　　“最终，输入法的未来将会走向自动问答和智能回复。”王小川表示，输入法未来不再局限于简单工具，借助于人工智能技术的发展与海量数据积累，除了可以与用户做更加自然的交互，甚至还能帮助用户做决策。他现场演示了搜狗输入法的自动问答和智能回复功能：当用户想要约朋友吃饭时，直接在输入框输入餐厅名称，输入法就能自主找到餐厅的相关信息，并能够快速分享到对话中；如“你回公司了吗”“文件什么时候发我”此类问题，输入法甚至能够直接提供备选答案，用户直接点选就能快速回复，极大地提升了用户表达和获取信息的效率。

　　最后王小川总结道：“搜狗做的工作本身是让表达和获取信息更简单，未来时代里，为了让人机交互和自动问答做得更好，我认为有两个核心：一是自然交互，让人与机器可以进行完整的对话。二是知识计算，为了实现自然交互，背后核心的是要在自然语言里对知识能够建模，对知识能够计算。”据悉，今年搜狗捐赠1.8亿给清华，联合成立天工研究院，将通过公开更多的数据，与高校间进行联合研究，使搜狗搜索、搜狗输入法在人机交互方面做出更大突破。

　　以下为演讲全文：

　　今年大家提人工智能，搜狗公司也在做人工智能。有些媒体朋友说，“你们是要转型做人工智能吗？”我听完觉得需要做一点解释。因为作为一个做搜索的公司，本身对于技术的使用是蛮多的，不管是从大数据、云计算还是到今天的深度学习，武装到牙齿的使用，本身我们的技术走多远我们的业务就能走多远。不同人对人工智能有不同的定义方法，我更多希望在技术之外从产品的角度理解人工智能有什么样的价值，我把人工智能分为三个应用领域，这和广泛的分类方法不一样：一是识别，二是生成，三是决策。