“伴随科技的发展和商业模式的升级，以及消费者消费习惯的改变，物流数据、物流云及物流技术三大服务领域持续提出更高的智慧化、数字化和智能化要求。”蓝皮书在应用展望一节中对中国智慧物流的中长期前景进行了描述。面对智慧物流“智慧化、数字化、智能化”的未来趋势和应用场景，京东已经通过组织架构调整和战略规划进行了布局。

　　2017年2月，京东集团已正式对外公布了未来十二年战略，提出在以人工智能为代表的第四次商业革命来临之际，京东将坚定的朝着技术转型，用技术将第一个十二年建立的商业模式进行提升和改造。在此之前，2016年京东先后成立了X事业部和Y事业部，聚焦于“智慧”，将京东物流体系、京东云、京东大数据、人工智能链接起来，实现智慧物流与智慧供应链的协同发展。

　　按照规划，京东物流未来将为合作伙伴提供包括仓储、运输、配送、客服、售后的正逆向一体化供应链解决方案服务、物流云和物流科技服务（无人机、无人车、无人仓、无人配送站等）、商家数据服务（销售预测、库存管理等）、跨境物流服务、快递与快运服务等全方位的产品和服务，还将联合京东商城共享线上线下渠道资源，并联手京东金融推出创新性的供应链金融产品和保险产品。

　　京东物流智慧化布局将打造一个由机器人、人工智能算法和数据感知网络构成的全自动仓储场景，依靠的是搬运机器人、货架穿梭车、分拣机器人、堆垛机器人、六轴机器人、无人叉车等一系列物流机器人的相互协作，并通过加强大数据网络规划和供应链的深度协同等技术，让京东供应链具有自我学习、自我迭代、自我决策的能力，让京东的成本、效率、用户体验到达一个全新的台阶。

　　在不久的将来，京东的智慧物流和智慧供应链会将能完全满足“购物场景碎片化与交付地点动态化”的需求，“北京机场下单杭州机场收货”将变为现实。