Lake Dai的硅谷产品课程在3月11日正式开始了，第一堂课的主题是“产品经理的角色”。在此，硅谷密探摘录了课堂上的一些精华内容，希望能帮助大家对产品经理这一职业有更深刻的理解！

　　还不了解Lake老师的，欢迎点击《》认识下她吧！

Lake Dai（戴学颖）

　　跟Lake老师学做产品经理

　　什么样的人做产品合适，什么样的人做销售合适？

　　如果你的本质是喜欢搭建东西的（builder），那你可能会喜欢做产品；如果是喜欢捕猎的（hunter），那你可能会喜欢做销售。如果放到原始社会来看，产品经理就是耕种型的人，而非游牧型抢领地的人。根据2016年8月的数据，在硅谷，产品经理的平均薪水已经超过了程序员。

　　产品经理该如何做用户需求调研？

　　有些调研数据，你可以通过市场部第三方的支持，通过找第三方数据来获得，但是，还有很多数据和信息不能通过间接的方式去获取，需要与用户直接接触，进行第一手沟通。

　　举例来说：Lake之前做过一个广告产品，它是需要卖给汽车销售商的。在她跟着销售人员去访问客户的时候，他们专门找了气温高达108华氏度的一天过去，所有的拍板人都在房间里吹空调，这样一来，他们就能让所有人都专心听自己讲产品。这就是说，你有什么样的问题，我就能提出什么样的策略帮你解决。通过这样的调研，产品经理可以获取一手的信息：市场需求是什么？需要用什么方式有效地把自己的产品卖出去？如果在几分钟内不能讲到要点和痛点，这个产品经理就要被扫地出门了。

　　MRD和PRD里都写些什么？

　　MRD（Marketing Requirement Document）即市场需求文档，里面的内容包括市场有多大、我现在针对的市场是什么、我要做什么、我做这个有什么优势、我有怎样的资源、我的竞争对手是什么样的情况等

　　PRD（Product Required Document）即产品文档，内容包括产品针对的用户、解决的问题，以及产品的功能、页面、流程设计、产品指标、发布计划等

　　MRD和PRD都非常重要，你需要了解自己的听众是谁，然后用最清晰的方式告诉他们你想要什么，产品能解决什么样的问题。做产品经理，就像在做武林大会合盟，要把所有资源连接到一起，说服他们都认同你要做的事情。

── Lake

　　产品经理面临的挑战有哪些？

　　首先，最大的挑战是抓痛点，一个产品做得再好看、技术再牛，如果是一个伪痛点，那就是不成功的；第二，如何获取用户，如何做到自然增长，这就需要研究用户使用产品的动机，我们在之后的课中会展开研究；第三，如何获取可持续的收入，要考虑如何用较少的资源来让收入持续增长下去；第四，如何与不同的部门有效沟通。

　　不同规模的公司，需要不同类型的产品经理吗？

　　对于成熟公司而言，产品会有细分，招进来做的事情往往是大的产品中的一部分，这可能就需要有一定专业背景的人来做产品经理；但同时，很多大公司也开放地接受没有产品经验的人，因为他们有足够的培训资源，可以塑造、培养人才。

　　而对于早期公司的话，需求的人多数是有全面性的，由于品牌和资金方面的限制，对于部分产品经理的经验要求可能相对宽松，岗位也可能经常轮换。

　　介于成熟公司和小公司之间的情况：这样的公司往往是在A轮、B轮的公司，开始有收入压力了，这就要求产品经理来了就能做事，atv，没有时间和精力去培训和磨合。

　　好的产品经理应该是怎样的？

　　Lake认为，优秀的产品经理应该具备好奇心、同理心、初心。前两者都好理解，那第三点“初心”是指即便你有着再丰富的经验，你在做产品时也需要始终保持一个初始者的状态，不要被经验左右你对新产品的判断，以前的经验可能已经对现状不适用了。

　　“In the beginner’s mind, there are many possibilities, but in expert’s view there are few。”

──Shunryu Suzuki

　　Lake老师推荐的教辅书籍

Hooked: How to Build Habit-Forming Products – by Nir Eyal (Author), Ryan Hoover (Editor). ISBN-13.

The Lean Startup: How Today's Entrepreneurs Use Continuous Innovation to Create Radically Successful Businesses - Sep 13, 2011, by Eric Ries (Author). ISBN-13:

Porter’s Five Forces (Wikipedia and HBR https://hbr.org/2008/01/the-five-competitive-forces-that-shape-strategy)

　　另外，Lake的硅谷产品管理课程还有个很大的特点：

每期都会请到与主题相关的大咖嘉宾来与学员做分享答疑！