在互联网已从蛮荒时代过渡到移动互联网时代再进入精细化运营时代。在此过程中孕育了不少职业出生，而运营就是其中的一个。

　　由于过去企业中的运营岗位无法给予具体定义，而在企业中类似于打杂角色，而后慢慢细分出来一些具体的定义，用户运营，活动运营，内容运营等细分化岗位。在过去，atv，负责某一具体的工作时并没有多大的问题，企业人力成本低下，组织协作共同完成企业的具体指标，然而随着时代的变革，外部环境竞争激烈有限的资源，以及内部环境企业成本居高不下，运营在企业中扮演着越来越重要的角色。

　　在未来的企业运营岗位中能站得稳的将是一种多面手职业，这将是我今天要讲的全栈运营，相比于细分领域的运营岗位，全栈运营在面对任何事物时都有一套完整的思考框架，从而能多维度从战略层面、战术层面、以及执行层面进行缜密的思考逻辑。

　　全栈运营的思考框架

　　全栈运营的思考框架建立在对任何事物拆解的前提下，任何事物的存在背后都有一些关联因素组成部分，这些关联因素组成部分构成一个整体展现出来，这种思考能力就是高级的全栈运营的真正核心竞争力所在，这种思考逻辑能力是长久刻意练习习得，高手和低手的区别在于，高手面对任何问题时，总能一针见血的找出问题所在，因为知道对于事物的组成关联因素。即使在面对陌生的领域时也要学会对事物进行拆解，形成条件反射式思维，建立一个初步的思考框架，而后再来慢慢往里面填充信息完善这个框架。

　　如何面对事物来建立个人的思考框架，基本可归纳为三种思路。

　　1.分支方向式的框架式思维

　　这个拆解思维主要面对宽泛不具体的任务时，可加个边界拆解出多评估维度，完成任何维度下的任务都有助于目标递增。

　　2.工作流程式

　　任何一个具体明确的可落地事项，一定可以找到相应的工作流程或方法；

　　3.公式

　　任何一个可量化的目标或问题，一定可以拆解为某种公式。

　　这三种思考框架，建立在我们对事物进行拆解下的评估维度找出关联因素，结合手上的资源以及目标来完成任务。

　　开放式问题&认知式思考框架

　　在面对一些开放式以及陌生领域的概念性问题时，全栈运营是如何进行思考建立认知框架找出思路给出解决方案的呢？

　　对于开放性的问题一般要做什么不那么确定，寻求可能性，思路和落地方案。

　　典型的开放式问题如：“用户运营怎么做？”

　　对于“用户运营”这个概念性名词，我们要往往加个边界把问题转换成“用户运营具体要决解那些问题”这样我们就有多个不同的评估维度以及关联因素。

　　而在面对一个完全陌生的领域时，如何去建立一个初级的认知型思考框架呢？在陌生概念面前找出“关键评估维度”的一个核心问题。

　　这件事是否有一些变量维度？即因为某个X要素的不同而会有完全不一样的做法？

　　如：如何做好KOL这个群体的运营?

　　1.目的：面对这群人，是否视我想让这个群体产生的结果行为不同，就会有不同的做法？

　　比如想让KOL活跃、持续产出优质内容等不同指标、做法会是完全不一样的。

　　2.人群：KOL的运营这件事，同一目的时，面向不同的KOL的做法是不一样的？

　　比如面对不同行业不同影响力的KOL时，我们想要达到的目的是一样的，做法也肯定会有差异。

　　3.手段：是否面向同一类人，同样的目的，但我可以有多种手段可以达成？

　　比如：一些精神层面激励手段？一些物质层面激励手段？