消息推送是APP运营的重要手段，往往能起到唤醒用户，提高用户活跃性的作用。

　　消息推送（ Push）是指商家通过第三方工具对用户移动设备进行的主动消息推送，大家在手机通知栏、桌面APP图标数字红点提醒看到的消息，都是通过消息推送功能实现的。

　　从目前消息的覆盖范围以及接收频率来看，Push已经成为APP运营的重要手段。它对于运营来说，有许多不可替代的作用。

　　消息推送自身有什么特点

　　1、可一次性触达所有的APP授权用户。

　　只要是APP的注册用户，并且允许接收该APP发送的通知，运营人员或者商家就能够借助第三方消息推送功能，让消息覆盖所有用户，快速准确地传到每一个用户的手机上。

　　2、推送的精准化。

　　和很多渠道推送不一样，消息推送的所有对象都是已经下载注册了APP的用户，是APP实际需要的、能够带来价值的精准目标群体。不需要在推送前，额外花费大量的时间精力和资金去寻找并确定目标对象，节省了成本；也避免了消息和用户的不对称，做到真正的点对点 。

　　3、可免费使用。

　　目前，消息推送需要借助的第三方工具，大部分都是免费的，不需要APP商家花费成本在推送上面，一些定制类的或者高级的消息推送服务除外。

　　消息推送对APP运营的影响是什么

　　好的方面：

　　1、唤醒沉睡用户，提高用户活跃

　　有些用户，下载某个APP，仅仅是因为一时的需要，比如：为了参与当时的一个APP优惠活动；为了帮好友获得邀请新用户的奖励；为了写一篇相关的APP文章等等。最终，这个没有卸载的APP被用户长期搁置，不再使用，甚至忘记了它的存在，变成了沉睡用户。

　　也有些用户，在下载注册某个APP之后，刚开始特别感兴趣，常常登录使用；经过一段时间的体验后，发现很多功能并没有那么好，甚至开始厌烦，就会慢慢的减少使用，本来3天使用一次的，后来隔了好几个月才打开一次，变成了不活跃用户。

　　既然用户不再打开 App ，或者很少登录使用APP，怎样才能更有效的引起他们的注意，提醒他们应用的存在？消息推送是极佳的方法，用户不需要打开APP就能够在手机锁定屏幕、通知栏和桌面图标看到，达成初步的提醒效果。

　　图片1：通知栏和桌面图标提醒的APP推送消息

　　如果推送的内容正好是用户需要的或者感兴趣的，就会点击该消息 ，直接进入到这条消息展示的特定的App 页面上，用户再次使用APP，完成信息的内容操作，达成一次促活；再通过多次推送适合的消息，加大筹码，让用户长期活跃起来，成为真正的活跃用户。

　　2、带动功能模块的使用，特别是新的模块体验

　　为了适应不断变化的技术和需求，给用户提供更丰富和更优质的服务，每一款APP都在不断地迭代更新，大到版本的升级，小到功能的增加和优化。然而，户对新功能点的主动发现欲望是很低的，如何才能快速让用户知道新功能的上线，并引导他们去体验？

　　方法有很多，通过外部渠道发布功能更新文章、PR稿等形式，但用户不够精准；直接利用APP内部的更新通知，则需要用户打开APP后才能看到。

　　图片2：APP新功能新版本上线的消息推送

　　消息推送面向的都是精准APP注册用户，不用打开应用就能看到推送的通知，把更新的功能点用好的文案写出来，作为推送的内容，大大增加了用户的打开率；或者，利用新的功能做些优惠/有趣的小活动，推送活动信息给用户，引导用户点击并直接进入新功能页面，在参与活动的时候，把功能都体验了一遍。

　　不好的方面：

　　1、拉高卸载率。

　　消息推送时，APP的卸载率通常比非推送时要高，因为某些消息的推送会对用户造成打扰，甚至让用户觉得厌烦，从而直接导致用户卸载APP。跟公众号的推送规律类似，运营过微信公众号的小伙伴体验最深，不是每天推送文章的号，推送文章后，掉粉总是比平日多的多。

　　2、用户麻木，有效度较低。