工信部发布数据称，中国的手机用户已经突破13亿，2015年智能手机销售量达45700万部，较2014年增长17.7%。调研公司eMarketer评估认为，2015年移动商务占电子商务的份额将近一半，j2直播，而今年，移动端电子商务零售的预期增长率将在51.4%-55.5%，预计2019年市场规模达15000亿美元。

　　据统计，今年双十一阿里巴巴在移动端实现的总销售额达98亿美元（626亿元人民币），占2015年总销售额的68.7%，同比2014年增长158%。

　　中国的消费者正引领着全球对移动商务的过渡。90%的报告受访者表示，在过去12个月中使用过智能手机进行购物，美国仅74%，英国为74.6%，亚洲平均为84%，印度87.8%。此外，27.9%的中国消费者表示在过去一年中有过跨境网购行为。

　　支付方式也会影响购物平台的选择

　　去年年中开始，中国允许外国公司申请银行卡结算业务，这使得更多的外国公司进军国内电子商务市场。有趣的是，调查显示，约三分之一的消费者会因为支付方式而决定在哪个平台上进行购物。其中，银行信用卡和支付宝是电子商务交易首选，很少有人选择现金交易。

　　预计未来一年，信用卡和支付宝依旧会是付款方式的首选。调查显示，仅9.7%的中国受访者预计在未来12个月间实用现金，而过去一年中，这一数据为22.1%。而印度仍然有超过一半的人选择现金结算的方式。

　　毕马威中国消费市场负责人认为，j2直播，中国消费者对第三方支付的信赖感同比西方要高很多。目前，信用卡在中国的发放并没有推广开来，第三方支付正在成为一种替代的安全支付方式。

　　社交媒体正成为品牌宣传新平台

　　调查显示，超过半数的中国消费者愿意在网上分享自己的售后反馈，以及购买意见。相比之下，全球愿意分享购物经验的消费者仅占30.7%，美国39.5%，亚洲43.4%，英国16.7%，印度62.5%。

　　特别是对于电子商务向手机端扩展的趋势来说，社交媒体正成为品牌和零售商重要的宣传手段。调查显示，有劲三分之二的人会在购买前搜索网上评论和建议，超过三分之一的会先和家人或朋友表示购买计划。而他们也更倾向于信赖会耐心指导产品使用方法，以及真诚接受不足和建议的公司。

　　消费者们开始变得更期待实时的，详细的，透明的产品信息。因此，为了保证品牌的竞争力，塑造一个可信赖的形象，公司必须促进创新，推动产品的独特性，寻求客户忠诚度。有效的利用数据分析来提高运营效率，促进增长。

　　智东西认为，移动商务在中国的发展可以用爆炸式来形容，其最为显著的影响，体现在阿里巴巴的单身节，也就是双十一。这一趋势，吸引力全球电商的关注。这一现象比较直观的解释是，中国的第三方支付被广泛接受和高度信任，同时，国内三四线城市的实体店分布相对匮乏。而电子商务平台支持的第三方支付种类也在很大程度上影响着消费者的购物倾向。

　　与此同时，国内移动端，特别是手机端的电子商务领先于国际水平蓬勃发展，成为新的现象趋势。这让消费者有了更为直接、全面、实时的商品信息获取、交流渠道。因此，基于移动端的社交媒体成为各大产品和零售商塑造品牌形象和可信赖感的重要平台。

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