9 月 29 日，经国家质检总局约谈后，三星再次向国内消费者道歉，并承诺「从未且永远不会对中国采用双重标准」，同时也公开了泰尔实验室以及 Exponent 试验所的检测结果，证实是「外部冲击」导致手机燃损。

　　10 月 5 日，「安全版」Note7 在西南航空的航班上起火，之后又有多起「安全版」Note7 燃损事故发生，此时，美国各大运营商决定停售 Note7，并不再提供新机替换。

　　▲机场张贴的安全告示

　　10 月 11 日，三星官方正式表态，将停产 Note7，并全球召回 Note7 手机，这次召回包括了中国市场。

　　但是，三星的「区别对待」仍在继续。

　　据网上的部分国内 Note7 用户以及京东客服的反馈，购机时附赠的一堆赠品（保护膜、保护套之类的产品）如果遗失了，将会扣取相应的款项，为了屏蔽消费者的不满，三星盖乐世论坛甚至关掉了 Note7 的讨论区。

　　▲关于 Note7 退货一事，京东客服的回复

　　反观美国的消费者，Note7 附赠的手环、SD 卡，顾客可都是可以保留自用的。

　　这时候，三星承诺的「从未且永远不会对中国采用双重标准」就显得格外刺耳。

　　▲为了召回 Note7，三星还专门配备了防爆盒

　　回顾整个「Note7 召回事件」，美国运营商 Verzion 的 CEO 麦克亚当（Lowell McAdam）表示：

　　这辈子就没见过这么荒唐的手机召回事件！

　　三星作为韩国的龙头企业，向来都是采用高度集权化的管理制度，经常会出现尾大不掉的毛病。而 Note7 的事故中，涉及到了太多的利益方，使得三星在决策上出现了明显的偏差，甚至对三星的品牌造成了空前绝后的危机。

　　有分析师表示，此番召回将让三星减少近 2000 万台手机的销量，损失高达 170 亿美元，除此之外，三星 Note7 数以亿计的研发投入、营销费用也都化为泡影，甚至连耕耘多年的 Note 系列口碑都可能毁于一旦。

　　连日来三星电子市值蒸发了近 8%，是 2008 年以来的最大跌幅。

　　Note7 一炸，让三星损失了数以百亿计的美元，三星虽然不至于一蹶不振，但也算损失惨重，召回了几百万部 Note7，这回总能找出真正的原因了吧？

　　▲三星电子股价暴跌 8%

　　大象起舞，蚂蚁遭殃

　　所谓「大象起舞，蚂蚁遭殃」，三星手机这一头庞然巨物轰然倒地，跟着倒霉的，其实是背后支持 Note7 的厂商们，尤其是小厂商。

　　Note7 作为一款预期销量千万级别的旗舰产品，三星给不计其数的供应商下了巨额订单，这些供应商肯定也做好了准备，扩充产能、招募工人。可是如今 Note7 停产，势必会导致大量的资源被浪费，厂房歇业甚至裁员都是有可能的。

　　▲Note7 停产将会对供应链产生巨大的影响

　　更惨的是那些指望 Note7 赚一笔的小型配件厂商，辛辛苦苦提前要到了产品资料，开了模、备了货，就等着 Note7 开卖抢占先机，谁知道 Note7 「出师未捷身先死」，这些保护膜、手机壳一夜之间就成了废品，卖出去的产品甚至还会有人上门要求退货。对于这些小企业来说，一次事故，或许就意味着破产。

　　▲网上流传关于 Note7 配件不退换的通告

　　Geek君有话说

　　Note7 的召回事件，可以说是三星史上买到最昂贵的一个教训，j2直播，产品不过关、应对不及时、态度不诚恳都成为了最后事件发酵的诱因，对整个手机行业来说，Note7 的召回也起到一个警示作用，如果产品有严重的质量问题，那对品牌的打击有可能是毁灭性的。最后，援引业界评论员 @瑞记 的一段玩笑话：