早前确认永久停产三星旗舰机型 Galaxy Note 7，在宣布全面回收消息后，部分快递服务因考虑此款手机有潜在起火燃烧与爆炸可能性，因此拒绝提供快递服务。

　　针对此类情况，美国三星向所有购买了Note7消费者提供了防火包装盒与防火手套，让购买了 Note7 的消费者将Galaxy Note 7以更安全方式包装，确保寄送手机在快递过程中不会造成意外发生。

　　根据相关的网络视频显示，三星电子已经开始在美国地区发放一种特殊的包装盒，具有防止燃烧、防止爆炸的性能，用以避免在快递服务车辆运送过程中发生起火燃烧或爆炸等问题。

　　在整个回收包装盒套装工具中，三星电子提供了一个详尽的包装指南说明，一个热隔绝盒子，甚至还有一双手套来处理“危险”的Note 7。据报道，直播，这个专门制造的包装盒，甚至使用了陶瓷纤维纸这样的复合材料，具有良好的防止燃烧性能。

　　而在此之前，部分快递曾基于Galaxy Note 7具有潜在燃烧、爆炸可能性，因此拒绝配送此款手机，因此美国三星针对此类问题向持有Galaxy Note 7的消费者提供防火包装盒，j2直播，以及可防火的手套，避免造成更多意外，用来改善手机回收问题。