新京报讯 （记者郭超）国家旅游局2月25日召开新闻发布会，宣布经全国旅游资源规划开发质量评定委员会（以下简称“全国旅资委”）评定，全国旅资委决定给予云南省丽江市丽江古城景区、黑龙江省牡丹江市镜泊湖景区、辽宁省大连市老虎滩海洋公园·老虎滩极地馆等3家5A级旅游景区作出严重警告，要求限期6个月整改，如果整改不合格，上述景区将面临被取消5A景区资格的处罚。

　　另外，国家旅游局新闻发布会上还宣布，内蒙古自治区阿尔山·柴河旅游景区等20家景区新晋为国家5A级旅游景区。

　　3家5A级景区受到严重警告处罚

　　国家旅游局通报，为适应大众旅游时代人民群众对旅游产品和服务的新要求，进一步加强对旅游景区的事中事后监管，按照《旅游景区质量等级管理办法》，结合2017年春节黄金周期间游客集中投诉反映的问题，近期全国旅资委对部分5A级旅游景区进行了核实检查。检查发现，有少数景区存在管理弱化、服务退化、设施老化、环境恶化等严重问题，有的景区在旅游安全、环境卫生、服务质量、市场秩序、环境保护等方面出现严重隐患或不达标情况。

　　根据现场检查和游客投诉集中反映的问题及其影响的严重性，经国家旅游局局长办公会审议，j2直播，全国旅资委决定给予云南省丽江市丽江古城景区、黑龙江省牡丹江市镜泊湖景区、辽宁省大连市老虎滩海洋公园·老虎滩极地馆等3家5A级景区严重警告，限期6个月整改。

　　丽江古城游客投诉率长期居高不下

　　这些景区到底因为什么被国家旅游局严重警告呢？通报指出，云南省丽江市丽江古城景区存在的问题主要是：游客投诉率长期居高不下，游客人身财产安全事件频发，屡屡造成社会严重不良影响，古城内原住居民与旅游经营人员矛盾突出，景区产品质量下降，直播，旅游设施品质退化等。

　　黑龙江省牡丹江市镜泊湖景区存在的问题主要是：景区周边黑车拉客现象严重，高等级厕所缺失，旅游厕所数量严重不足，游客服务中心无旅游服务，景区标识标牌陈旧破损，游客投诉多等。辽宁省大连市老虎滩海洋公园·老虎滩极地馆存在的问题主要是：游客服务中心功能严重不足，游步道质量严重退化，垃圾乱堆乱放、机动车乱停乱放等现象严重，安全提示严重不足，游客投诉多等。

　　回应：诚恳接受处理 持续深入整改

　　据云南丽江市古城区委宣传部官方微博消息，丽江市古城区人民政府对被国家旅游局严重警告一事作出回应，称诚恳地接受国家旅游局的处理决定，并将持续深入整改丽江古城景区存在的问题。

　　丽江市古城区人民政府称，国家旅游局对丽江古城5A级旅游景区作出严重警告，限期6个月整改。对此，我们诚恳地接受国家旅游局的处理决定，接受舆论的监督，接受广大游客对我们的批评和意见。由于工作不到位而造成的不良影响，我们表示诚挚的歉意。我们将以问题为导向，持续深入整改丽江古城景区存在的问题。

　　焦点

　　副省长暗访丽江遭遇“强制购物”

　　丽江古城近年来被旅游负面事件缠身。丽江的旅游到底怎么了？今年春节前，云南省副省长陈舜也带着同样的疑问暗访了丽江古城旅游情况，自己却遭遇了“强制购物”。

　　2月10日，人民日报客户端发布消息称，当日云南省政府召开第106次常务会议，在该会议上，云南省长阮成发问该省旅游发展委员会主任余繁：“陈舜同志都去暗访了，余繁去暗访过吗？”得到的回答是“去过，不过他们大都认识我，效果不明显”。余繁的回答让会议室里发出一阵笑声。

　　阮成发提出要强化州市和县级政府责任。“有些购物店之所以那么嚣张，为什么就关不掉呢？背后有人吧”，阮成发加重语气：“对于造成恶劣影响的购物店，工商、公安甚至纪检部门要去查查。”

　　其实，丽江旅游市场整治已经被当地政府提上了主要工作内容。今年2月10日，丽江召开“提高旅游服务质量·提升旅游发展水平工作推进会”，决定整治旅游市场。“作为知名的旅游地，在丽江涉旅的事情没有小事，不能大意。绝不能让游客的合法权益受到损害。”丽江市委书记罗杰在会上表态，要求大整治3个月见成效。