●据介绍，退票政策仍然按照“梯价”收费，即开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。

　　●同时，虽然全国各地车站的春运购票都是在12月15日正式开放，但各地车站的起售时间都不一样，即使是同一个地方的不同车站也有不同。例如，北京西的起售时间是8:00，北京南的起售时间是12:30；上海虹桥的起售时间是13:30，上海站的起售时间是14:30。