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码报:214金扳手奖评选候选品牌:沃尔沃

时间:2016-08-31 10:36来源:本港台直播 作者:本港台直播 点击:
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  VOLVO (沃尔沃)


  服务热线



  400 678 1200


  官网



  


  移动互联



  移动客户端(APP):沃尔沃(auto studio)



  微信公众账号:沃尔沃汽车(Volvo-PRChina)


  汽车售后服务电商



  易到用车APP沃尔沃专区,上线时间:2014年


  服务网点数量

  培训中心/基地数量及所在城市



  1个/设立于上海(截止到2013年5月)


  2013年度培训量

  配件/中转库数量

  保有量(截止到2013年5月)



  16万辆


  2013年进厂总台次

  往届金扳手奖获奖情况

  总体介绍

  秉承以人为尊的品牌理念,沃尔沃汽车一直致力于提高客户满意度。

  2013年服务亮点:

  沃尔沃汽车(微博) 首批基于北欧豪华设计理念建成的全新零售体验店在北京、上海及福州三地同时开业

  新标准零售体验店不仅在外观及内部设计等硬件标准(VRE,即Volvo Retail Experience)上全面升级,更完整地还原独特的斯堪的纳维亚设计理念,开奖,简约大气,展现人与自然的交融。比如较原标准展厅以白色风格为主相比,新展厅增加更多暖色调;展厅和休息区的所有家具全部为欧洲进口,且对材质环保性能有更苛刻的要求。

  新展厅在软件上也将逐步升级,沃尔沃客户快享服务流程(OHS)全面应用于新标准零售体验店;随着沃尔沃新一代基于移动互联技术的Connectivity及Volvo on Call产品的推出,沃尔沃的销售和服务流程还将进一步升级,为消费者提供更贴心,更快捷、更便利的服务。

  沃尔沃售后服务,以人为尊,贴心、全面、便利。

  2013年8月,沃尔沃汽车在中国的国产化工业布局已经正式获得中国政府批准。这一布局包括在大庆建立整车制造基地,张家口建立发动机制造基地,上海建立中国研发基地,以及在成都建立整车制造基地。

  按照中国汽车产业相关政策规定,沃尔沃汽车集团与吉利控股集团作为合资主体成立合资公司,直播,其中沃尔沃汽车集团持有30%的股份。获批后,大庆和张家口两家工厂以合资公司形式运营。成都工厂目前在吉利控股集团的子公司——浙江豪情汽车制造有限责任公司的资质下运营,6月份已经获得批准。

  大庆工厂于2013年底前开始试生产。张家口工厂2013年秋季投入运行,为成都和大庆工厂配套提供发动机。成都工厂于2013年下半年投入试生产。

  三家中国工厂都将严格遵循沃尔沃汽车的全球采购、全球质量控制、研发体系和管理标准,生产与欧洲工厂同等质量的优质产品。

  作者:本刊编辑部

(责任编辑:本港台直播)
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