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5月5日，北京交通大学、阿里巴巴研究院、菜鸟网络科技有限公司联合发布《全国社会化电商物流从业人员研究报告》。报告显示，全国社会化电商物流从业人员(即不包含电商自建物流从业人员)总数为203.3万，其中一线人员163.6万。2005年到2016年，快递业务量增长近24倍，从业人员仅增长近13倍。 报告中所称电商物流从业者包括快递企业中从事揽收、配送、仓储、分拣、货运、管理等工作的人员。开奖直播们每天普遍劳动时间为8—12小时;超过24%的人工作时间超过12小时。 报告同时指出，工作人员收入偏低，绝大部分电商物流一线工作人员工资在2000-4000水平。近一半站点人员工作年限在1年以下，站点人员的流动性较强。快递站点迅速扩张，但是基层管理人员人才严重缺乏。 电商物流创造大量就业机会 报告认为，近年来，本港台直播国电子商务快速发展，为电商物流创造众多就业机会。3月21日，阿里巴巴集团《新起点，新生态》大会上发布，阿里巴巴零售生态为全社会创造超过1500万直接就业机会。更为重要的是，围绕电子商务蓬勃发展的全新快递服务业态，带动传统行业转型升级，创造就业新形态，为农民工由建筑业、制造业向服务业转移提供了众多岗位，同时也为钢铁、煤炭等行业去产能转岗职工安置摸索新渠道，电商物流从业人员中近8成是农村人口。 2015年12月12日，皖北煤电集团首家由转岗分流员工创立的 “创客”公司——安徽宿州同城快递祁东分公司挂牌。该公司由祁东矿与宿州市同城快递合作成立，人员采取自管模式，工资由同城快递公司支付，20名矿工自愿转岗加入该公司，成为祁东矿首批“创客”。截至2016年1月初，已有100多名矿工主动报名加入同城快递祁东分公司。 阿里研究院物流研究专家粟日表示，电商快递业从业人员一般不是由建筑业或其开奖直播行业转业而来，而是从农村直接进入快递行业，大部分第一份工作就是快递员，行业中不乏全家在同一快递企业就业的情况，如丈夫当快递点部负责人，妻子担任分拣员，儿子为快递员等情况亦较为普遍。 调查发现，大部分快递员早上6：30到7：00出门收派快件，晚上8：30以后结束工作，人均日派件量一般不超过150件，收入多在2000元到4000元左右。月薪8000元的快递员占比不到1%。消费者日常接触到的快递小哥近八成来自农村，其中20—30岁的年轻人最多，快递是大部分人的第一份职业。45%的快递小哥不到一年就离职了，一份工作能干满3年的只有15%。送餐、送水、开专车、返乡做村淘员是快递小哥离职后的四大去向。 电商物流发展的人才匮乏瓶颈亟待突破 报告认为，目前，物流行业的快速发展仍不能适应新经济时代的要求、不能满足人民群众的需求，物流行业人才匮乏成为阻碍物流行业发展的主要因素。研究发现，快递员学历以中专/高中/技校学历较为普遍，近8成是农村人口。近八成的站点从业人员每天的平均工作时长在8小时以上，电商促销旺季甚至工作超过12小时。工作人员收入偏低，绝大部分电商物流一线工作人员工资在2000-4000水平。近一半站点人员工作年限在1年以下，站点人员的流动性较强。快递站点迅速扩张，但是基层管理人员人才严重缺乏。 由于电商物流从业人员被认为是临时的打工者，工作技术含量低，得不到社会认可与尊重;在人员培训方面因投入资源、经费有限，从业人员素质提升远远落后于行业规模增长速度。此外，工作环境艰苦，工作时间长，假期时间少，使得社会化电商物流从业人员流动性相对较大。 报告认为，社会化电商物流从业者队伍发展迅猛。但是，由于快递员工作的技术含量低，相收入不高，工作时间长，很难吸引高素质的人员进入这一行业，因此快递员的社会地位相对较低。在政策方面，目前全国有70多个城市禁止三轮车上路，三轮车遭遇政策“红灯”，这也加剧了快递员从业人员的流失。 报告建议，在企业方面，电商物流企业或是快递企业要加强员工培训，使员工在掌握工作岗位所需的基本知识的基础上，扩大知识面，并做好员工的职业前景规划，形成良好的职业发展通道。同时，要注意形象(统一着装、统一车辆外观等)，强化对一线派送员交通安全意识培养，提升从业人员安全意识，争取通行便利。 (责任编辑：本港台直播) |