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经济日报北京4月29日讯 （记者 佘颖）中消协今日发布了2016年第一季度全国消费者投诉情况，显示一季度全国消协组织共受理消费者投诉117236件，解决93484件，投诉解决率79.74%，为消费者挽回经济损失54626万元。 数据显示，在商品类投诉中，家用电子电器类投诉21646件，服装鞋帽类投诉10349件，交通工具类投诉9125件。服务类投诉中，生活社会服务类投诉有13611件，位居服务类投诉第一。 值得注意的是伴随着房地产市场持续回暖，房屋交易、家居建材交易、中介服务、装修服务、物业服务等领域侵害消费者权益的问题也开始增多。第一季度，全国消协组织受理房屋建材类投诉5142件，房屋装修及物业服务1628件，集中在虚假宣传、销售人员误导、房产中介乱象、物业服务跟不上、延期交房或办理房产证等问题。 作者：佘颖来源中国经济网—《经济日报》) (责任编辑：本港台直播) |