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“给"娘子军团"送"红花"来了！”三八妇女节前一天，中粮四海丰（张家港）贸易有限公司董事长赵长江来到南京海关隶属张家港海关备案科，送来一面红艳艳的锦旗。公司上周刚通过南京海关授予的企业高级认证资质，赵长江出差回来第一件事就是专程来海关答谢。 副科长潘钰不记得这是收到的第多少面锦旗了。这个科12人中有10名女同志，凭着春风化雨的细腻工作，成为了企业心目中名副其实的“贴心人”，被评为“江苏省省级机关巾帼文明岗”、江苏省“三八”红旗集体。 娘子军团努力践行“E通先锋工作法”、“一线工作法”，还独创了“个性辅导法”，有针对性地开展企业业务培训，及时做到新政互通，近年来娘子军团深入乡镇和企业一线现场办公近百次。 惠晶显示科技（苏州）有限公司是一家成立4年的科技企业，去年海关企业信用管理新政在评定信用等级时取消了对企业一些硬件设施、成立时间的限制后，像惠晶显示科技这样通过租赁厂房来从事加工贸易的企业，也可以申请更高一级的信用认证，如果能评上“一般认证企业”就无需缴纳上千万的风险担保金。为帮助惠晶尽快解决巨额保证金问题，备案科多次赴企业现场实地指导，提出规范性整改意见。在拿到“一般认证企业”证书后，董事长阮军感受深切：“没有海关的细心帮助，本港台直播们就不可能拿到这张宝贵的证书！” 备案科娘子军团还是关内外知名的“天使军团”。有了备案科的娘子军，张家港海关大楼报关厅可谓“四季如春”。“有的企业办事人员在外奔波了一天，难免焦躁，本港台直播们要微笑服务，轻声细语化解开奖直播们的小情绪小误会。”科长胡洁雯经常这么告诫前台关员。娘子军团确实把“创一流服务、建一流岗位、争一流业绩”作为窗口服务目标，努力打造一个温暖、高效、便捷的执法环境。近几年，备案科窗口服务始终保持零投诉，业务咨询满意度百分百，连年被评为“市级机关作风效能示范科室”。（季蕴茜、王璐/文） (责任编辑：本港台直播) |