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wzatv:无人超市火了,归功于新零售还是人工智能?

时间:2017-07-30 21:20来源:天下彩论坛 作者:www.wzatv.cc 点击:
无人超市火了,归功于新零售还是人工智能? 2017-07-30 11:28 来源:爱范儿 人工智能/马云/亚马逊 原标题:无人超市火了,归功于新零售还是人工智能? 本文由张贺飞(微信:Alter 聊

无人超市火了,归功于零售还是人工智能

2017-07-30 11:28 来源:爱范儿 人工智能 /马云 /亚马逊

原标题:无人超市火了,归功于零售还是人工智能?

wzatv:无人超市火了,归功于新零售还是人工智能?

本文由张贺飞(微信:Alter 聊 IT)原创发布于人人都是产品经理,原标题为:《无人超市火了,归功于新零售还是人工智能?》。未经许可,禁止转载。

突如其来的 “无人超市”,一下子就吸引了无数人的目光,尤其是 “无人” 这个词汇,让人联想到了人机器智能替代人工的趋势,也有人将之归因为 “新零售” 驱动的成果,甚至以 “第四次产业革命” 来大唱赞歌。

可 “无人超市” 在国内的爆红终究还是晚了一步,亚马逊在去年 12 月份就推出了新型概念店 Amazon Go,日本的媒体在今年 4 月份便开始大肆渲染 “无人收银系统”。只不过,无人超市在国内的爆红,得益于流量黑洞的马云爸爸、颠覆升级的新零售,以及无所不能的人工智能,比国外来的更加直接。

谁在拥抱无人超市

7 月 8 日,阿里的无人超市 “淘咖啡” 正式落户杭州,按照媒体描述的场景:扫进店,拿了东西就走,支付宝自动扣款。

“淘咖啡” 仿佛是一把神奇钥匙,一不小心打开了一个万亿规模的新市场,原来形形色色的 “无人超市” 已经在上海、深圳等城市落地,缤果盒子、Take Go、F5 未来商店等无人便利店开始扎堆。

为什么要普及 “无人超市”,除了科技发展的 “煽风点火”,控制成本大抵是最能让人信服的答案。

有数据显示,即便是欧洲、美国、日本等发达国家,零售业的毛利润仅为 15%-20%,其中人力成本占到了 12% 左右,为了节约成本、解放劳动力、弥补用工短缺,无人超市、无人便利店却也是料想之中的解决方案。尽管中国零售业的人力成本仅占 7% 左右,缓解雇佣成本过高带来的盈利压力,几乎成了零售行业每一个环节的诉求。

wzatv:无人超市火了,归功于新零售还是人工智能?

欧尚、大润发、沃尔玛等线下连锁商超,以及哇哈哈、伊利等快消品巨头的动作,在某种程度上印证了降低人工成本的必要性。沃尔玛在今年 6 月初推出了自助杂货售卖亭,atv,伊利、哇哈哈等纷纷联手深蓝科技无人便利微店,趋势不证自明。

可 “无人超市” 真能如其所愿吗?有消息称,一个 Amazon go 店面的投入金额高达数千万美元,如果只是为了替代几个收银员的降本效应,付出如此巨大数量级的代价或许并不是一个正确选择;阿里的 “淘咖啡” 还只是一个概念店,噱头成分大于实际;缤果盒子还在小范围投放,能否经得住人性的考验尚不得而知,而深蓝科技的 Take Go 还处于试验阶段……

不过,海外曝出的坏消息是,Amazon go 在实际测试中发现,在数百平米的无人超市里,一旦选购人数超过 20 人,店内的设备就无法正确追踪用户行为及选购的产品标签。相信国内的 “无人超市” 同样存在这些问题,atv,只是被有意公关和谐掉罢了。

wzatv:无人超市火了,归功于新零售还是人工智能?

无人超市有多少坑

记得刚刚读大学的时候,老师就给我们画这样一张饼:所有的商品都被贴上 RFID 标签,在超市购物时无需在收银台人工盘点,机器自动识别商品的 RFID 标签即可完成付费。然而终其四年大学时光,这种场景在实验室里都未曾模拟过,或许招生老师还会接着忽悠一届又一届的学弟学妹。

不同于学院派的教授们,商业市场的弄潮儿们向来都是实干派,无人超市也好,无人便利店也罢,个中解决方案确实和 RFID 有些关联,并加入了人工智能的元素。

亚马逊是这样描述 Amazon go 的:

顾客只需下载 Amazon Go 的 APP,在商店入口扫成功后,便可进入商店开始购物。Amazon Go 的传感器会计算顾客有效的购物行为,并在顾客离开商店后,自动根据顾客的消费情况在亚马逊账户上结账收费。

其中涉及了计算机视觉、传感器、深度学习等技术,核心在于识别动作、商品和人,通过位置或姿势进行关联,亚马逊也形象地称之为 “just walk out” 技术。

深兰科技的 Take Go 看起来比亚马逊走的更远,官方宣称应用了应用了人工智能卷积神经网络、深度学习、机器视觉、生物识别、生物支付等人工智能领域最前沿技术。比如说通过人自身的手脉识别,扫手就能进店。

(责任编辑:本港台直播)
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