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码报:产品是个生命体,到了该谈谈产品哲学的时代

时间:2017-06-10 18:43来源:668论坛 作者:本港台直播 点击:
我们经常会提起人生的哲学,商业经营的哲学,但是产品的哲学的话题却鲜有人问津。给企业做顾问时,我会问企业家“你们做产品的哲学是” 虽然互联网企业家中许多都是产品经理

  

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我们经常会提起人生的哲学,商业经营的哲学,但是产品的哲学的话题却鲜有人问津。给企业做顾问时,我会问企业家“你们做产品的哲学是”

虽然互联网企业家中许多都是产品经理出生,但是能够清晰讲出坚持的产品哲学企业家少之又少。我想更多企业家是有自己零星的产品信念,或并没有将它们命名为产品哲学。

产品哲学就是我们在做产品时坚持的或认可的理念,其具有一定的稳定性、时效性和动态性。正如人生哲学是我们看待世界、处理关系的原则,产品哲学则是产品的价值观和产品坚持的魂。

例如Google产品的哲学是:创新、开放、简洁、不作恶;腾讯的产品哲学是:小步快跑,试错迭代;小米产品的哲学观是:专注、极致、口碑、快!

产品哲学贯穿在产品生命周期中,涉及产品研发、产品上市、产品经营等方面。产品哲学不只指导我们去坚持信条,还界定不做什么。

讨论产品哲学的意义

选择什么样的人生哲学、产品哲学、经营哲学,往往你就会成为什么样的人、产品、商业组织。拥有坚定产品哲学的产品气质往往也与众不同。

没有产品哲学的产品或者团队,过程中少了份信念和坚持,更多的是无序和恐慌。产品的研发和经营过程中,如没有判断标准就很难做出取舍,产品哲学就是我们基础判断的指南。

企业即使貌似有了产品哲学,在坚持产品哲学过程中往往表现为摇摆,最终我们可以从产品中看出精神分裂的味道。例如产品本来是坚持去中心化的构建,atv,但在运营过程中却耐不住中心化的诱惑,突兀添加中心化的入口组件,破坏产品的一致性。

从产品自身、产品与用户、产品与社会、产品与经营等维度来分类

维度1:关于产品自身的哲学

由产品自身定义的价值或者信仰。这类产品哲学占据主流,也最为常见。例如”极简““少即是多”“传递快乐”“极致”“绿色”“安全”等。一旦确定关于产品自身的哲学,产品的管理和经营过程中选择就变得容易,尤其是去除那些有悖于价值观的研发。

产品自身的哲学是产品最为本真的东西,也是最具有区别性的元素。苹果产品“极简”的哲学,源自创始人乔布斯在创立之初就确立的。乔布斯深受禅宗思维的影响,我们看到他那慧眼独具的战略思考、艺术唯美的产品设计。

对乔布斯禅宗思维影响最大的《禅者的初心》所说:“做任何事,其实都是在展示我们内心的天性。这是我们存在的惟一目的。”

禅宗推崇“简单”和“趋于直接”。“极简”成了苹果设计的核心、产品的哲学。苹果产品iPod,没有按键,以当中的圆形clickwheel控制,这clickwheel之圆圈其实与乔布斯修练行禅有关。

苹果产品独具柔和的流线型,从iMac、iPod、iPad到iPhone,设计上都体现小巧、易操作的特点,乔布斯将禅宗“空”的理念应用在产品设计。直白的外观、极简的操控方式,最终以“极简哲学”征服了世界。

无印良品(MUJI)”创始之初就以“没有商标与优质生活”作为产品哲学追求。不强调所谓的流行,转而以平实的产品还原商品价值,并在似有若无的设计中,将产品升华至文化消费层面。

无印良品在圈子里被戏称为“性冷淡”,产品颜色上只使用黑白相间、褐色、蓝色等,这也给无印良品独有的定位。

  

码报:产品是个生命体,到了该谈谈产品哲学的时代

无印良品极简风格,还原了商品价值的真实意义。隔壁老王小米雷军童鞋,曾经公开表示内心的小愿望:小米要做智能硬件领域的无印良品。

朴素成了中高端消费,慢生活态度正在成为流行消费文化。无印良品冷淡风格却让人兴奋,没有标签却成了最大的标签。无印良品如一面镜子,折射当下浮躁消费文化的异化。

隔壁还有个老王,哎呀呀的创始人叶国富面对消费升级后5元店模式无法突破天花板,充分利用国人现阶段崇洋媚外的口味,签约些日本设计师,积极模仿无印良品的设计、产品风格,收获颇丰。

国内产品的IP思维被异化,其实全球IP运营最为成功的是迪士尼。迪士尼从漫画延伸至电影、儿童游乐园等,构建一个完整的IP链条。迪士尼乐园是集团IP经营的核心,迪士尼乐园创建初期就确定“快乐”作为服务的哲学。

在确认快乐作为自身产品哲学后,迪士尼乐园要求员工首先要“百分百快乐”,确保在工作的时候是发自内心的快乐,并能带给感染他人的快乐。迪士尼乐园严格呵护快乐团队,新员工面试中将应聘者的天生快乐指数列为第一原则。

迪士尼乐园在执行快乐服务(产品)哲学中,重构公司的组织、流程和话语。

例如在迪士尼乐园公不设立“人事部”,而是“角色分派中心”;

不称员工从事的工作为“岗位”,取而代之的是“角色”;

不称员工为“职员”,而是“演员”;上班穿的服装,不是“制服”、“工作服”,称为“戏服”;

迪士尼乐园不是“工作场所”,而是为孩子们“提供快乐的大舞台”。

企业语言风格和流程,对员工(演员)耳濡目染,将快乐的产品哲学传递给孩子们。

  

码报:产品是个生命体,到了该谈谈产品哲学的时代

(责任编辑:本港台直播)
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