余承东曾在公开场合说过，“华为希望把消费者对智能终端的消费幸福感提升起来，华为在中国带给本土消费者的幸福感能够看齐苹果在美国带给美国消费者的幸福感。”

　　华为更看重的是用户的幸福感，这才是华为以用户为中心的文化体现。华为多位领导人在不同场合都对此有过阐释，归根结底，就是一句话：“华为是以客户为中心文化”，演绎到华为终端上，就是以消费者为中心。因此，无论世界怎么转变，产业怎么演变，华为手机策略变化不大。苹果的饥饿营销、小米的互联网营销以及不同阶段衍生出来的美女营销、领袖互怼、公关口水战，华为都没有参与这类的营销战。

　　树欲静而风不止，即便是面临激烈的同行竞争，或是媒体提出尖锐的批评时，华为始终没有失去儒家君子的风度，无论外界怎么说，消费者认可就行。这就是华为领导人所说的幸福感。

　　2、 质量

　　华为一季度的出货量能够排名第一，除了用户对文化品牌认可外，更重要的是对产品质量的认可。否则，这种文化只能是空中楼阁。今年3月，华为总裁任正非在松山湖华为手机工厂考察时强调，产品质量是品牌长青，基业永存的核心，华为品牌一直视质量为生命线。

　　华为手机因为产品质量问题全线销毁不是新闻，为解决一个在跌落环境下致损概率为三千分之一的手机摄像头质量缺陷，华为会投入数百万元人民币不断测试。

　　而这背后，是华为整个研发体系的强大。根据欧洲专利局(EPO)发布的2016年度报告数据显示，华为在欧洲的专利申请量达到2390件，跃升至第二位，专利授权量达到924件，排名第七位。在数字通信领域，排名超越爱立信、高通。

　　3、 服务

　　华为终端2017年第一季报告显示，中国和欧洲市场增长分为20%和15%，东南亚和南太平洋市场实现突破增长，均达到70%。总体而言，52个国家增速同比超过50%，100个国家增速同比超过50%。其实，华为作为全球领先的信息与通信技术（ICT）解决方案供应商，在服务方面有全球化的经验。这一点在终端方面对其促进较大。譬如，通过天际通功能，对手机用户全球化服务。

　　在渠道方面，华为有根深蒂固的运营商情结，通过运营商渠道缩短与用户的距离。在国内市场，华为3年来在线上和线下渠道均有表现。这里引用Canalys研究分析师丁洁报告，2016年华为、OPPO、vivo的旗舰明星产品对其总体销量贡献和品牌助动力越趋明显。 在三星，苹果和小米等品牌调整市场战略之际，华为在一二线城市地位大大巩固，同时通过“千县计划”下沉到OPPO和vivo的主战场。

　　 4、销量

　　国内市场国产手机占据前三甲，而全球市场排名看，前五名除了三星、苹果外，均被国产手机占据。Strategy Analytics最新发布研究报告显示，2017年Q1全球智能手机出货量3.53亿部，同比增长6%。三星手机市场份额达到了23%，重新占据全球智能手机出货量第一，苹果市场份额下降到14%，华为以10%的市场份额保持在第三位。

　　综上可以看出，全球手机市场竞争加剧，但是三星苹果华为第一阵营江湖地位基本确立，国产手机粗放式大跃进时代已过去。研发、品牌以及生态链基本确立，要撼动其霸主地位绝非易事。当然，树大招风，华为手机面临的考验才刚刚开始。