虽然在过去，互动仅限于销售点，但至少在当今社会，这只是一个开始。通过情景智能的融入，可以在不牺牲人力、生产力的情况下去维护用户关系。

尽管如此，客户并不是唯一受益于强大的人工智能、物联网的用户。如使用得当，它将为您的员工营造一个更加美好的发展愿景。大数据可以帮助您建立一个有组织，高效，有目的，明确和有意义的目标，从而真正激励您的团队。

用户体验设计无疑是物联网产品的未来和核心。正如清华美术学院工业设计系副主任刘振生所言：“用户所期待的产品价值不仅是用产品来完成或改善某项工作，重要的是希望产品能够丰富、增进他的生活体验，开奖，并且能够联系到个人的梦想。我们已从信息时代进入感受的时代。”

这正意味着，产品使用者的个性体验和满意程度将直接作用于一个产品的研制，甚至决定着这一产品的生死。因此，物联网产品生产者在未来的发展中，需要围绕客户打造个性化的服务功能，才可脱颖而出，凭借与用户的良性互动以求成功。

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