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文 | 乔芊 2016年被称为知识付费元年，知乎、果壳（在行分答）、喜马拉雅FM、得到以及其他知识付费平台相继涌现，产品面临井喷。付费知识产品是如何成为风口的？成功的产品需要哪些核心竞争力？未来还有哪些趋势？ 5月6日，在36氪举办的“WISE X 知识新经济峰会”上，36氪媒体公司总裁冯大刚、「42章经」创始人曲凯、青山资本董事总经理李倩，一起探讨了作为知识付费平台方和生产者的心得。
付费知识产品如何成为风口？ 冯大刚：知识付费不是一个全新的东西，是内容行业不断尝试的一种新的，一种方式之一。最初媒体靠卖报纸、靠发行盈利。后来大家意识到卖广告可以比发行获得十倍以上的收入，所以广告变成了盈利模式。今天回到内容销售本身，这就是历史重复。 但和历史不同的是，今天是个内容很丰富的时代。信息越丰富，我们越找不到自己想要的东西，越感到贫乏。所以我们需要经过编辑的内容，这才是知识经济诞生的本质，是优质内容对信息爆发的一种回归，或者说报复。 互联网的下半场究竟是什么？我的理解是从流量到内容的回归，是一个内容倒流、下载、活跃的模式。媒体公司越来越像互联网公司，我们做的模型也是互联网的经典转化模型。今天36氪内部把收入分两类，一类是传统媒体收入，把用户作为读者，一类是新媒体收入，把读者变成用户。我们认为未来用户型商业模式的收入，会远远大于读者型的，而今天知识经济只是我们探索的方向之一，未来还会有大量的方向会超过知识经济，比如电商型、导购型、培训型、教育型。 曲凯：知识付费之所以成为风口，互联网世界从流量到内容的回归是第一个原因，现在特点是信息大爆炸，没有那么多人看这个东西，这个时候需要有人筛选这个东西。第二点，大家的钱越来越不值钱，随之而来是大家的时间越来越值钱，这也是一个前提。最后就是人类社会生活变得碎片化，所以很多知识付费的读者花了钱买了知识，节省下来的时间干吗了？其实大多数人用来打王者荣耀上。 李倩：知识我看来有两个特性，第一对于受众方有价值，第二是它成体系。过去大家认为互联网上传播的免费的东西，我们暂时不能称之为知识。我觉得真正的知识一定是付费的，就像过去上学一样，虽然有九年义务教育但是我们也交学费。互联网发展的太快，常规的高校提供的知识系统培训没有跟上，满足我现在对于知识的诉求，所以产生了这一轮的付费知识。
谁在消费？ 曲凯：我觉得是焦虑感的用户，直播，我们现在互联网总讲效率这个词，但是我觉得这是一个中性词，比如我们打开朋友圈看到90后赚一个亿，这个时候容易让人产生焦虑感。第一点是我想变得更好，第二点我不想比别人差，第三现在社会变化快，角色转换的时候会产生焦虑感。比如从一个大学生变成一个职场人士，从一个正常的人类然后变成一个父亲或者母亲，他的角色发生转换这也是产生焦虑感的原因。 李倩：知识付费是个大概念，我会按照用户对于知识类型的需求来分。第一是知识，就是我不知道这个事情，现在我知道一下，我学一些基本的理论比如“什么叫做产品经理”，这是知识。二有智识，我想知道你是怎么变成有钱人的。三是技能，我今天学的是一个技能，这个技能你要手把手的教给我，比如如何写出10万+的文章。第四就是焦虑付费，我不知道我到底学什么，我也不知道未来去哪儿，但是就是想花钱解决我心里的焦虑。这四类不是独立存在，可能是复合型，但是也是一个总结。
需要哪些核心竞争力？ 曲凯：我觉得最好的状态是，你能够成为一个大家信任的人，信任很重要，用户什么时候购买，是他信任你的时候。你自己做背书，或者找外部比如马云做背书，让人产生信任感，这是第一个核心竞争力。第二就是能不能产生更高密度，更有结构化的知识。第三就是解决焦虑感，这个说起来简单，但是很困难。比如说美国之前有一个知识网站，比如学完以后每个人得到一个证书，他用这些方式解决焦虑感，都是之前试过的实践。 (责任编辑：本港台直播) |
