不同于“通用人工智能”，IBM的“商业人工智能”为解决商业问题而生，致力于增强人类智能，改变行业和职业以获得全新的价值。

　　今天，IBM公司在北京举行了主题为“天工开物，人机同行”的2017 IBM中国论坛。继去年正式在中国宣布向“认知商业”转型后，本次论坛上，IBM进一步明确了发展“商业人工智能”的战略，并从“助力行业转型”和“为专业人士赋能”两方面展示了IBM作为一家领先的认知解决方案和云平台公司在全球范围内的突破性进展，以及一系列与中国本地伙伴在电子、能源、教育、汽车、医药、高性能材料及相关服务等行业或领域的合作成果。

“天工开物，人机同行” 2017 IBM中国论坛

　　“商业人工智能”的核心价值在于解决商业问题，中国市场潜力巨大

　　不同于为生活中某项便利性和娱乐性需求服务的“通用人工智能”，“商业人工智能”已经成为企业经营中的生存必备和致胜关键。“商业人工智能” 充分应用认知技术，针对专业性强的垂直行业需求，通过人与机器的协作，增强人的能力、扩展专业知识范畴、并开发新的潜能。“商业人工智能”系统能够让人与机器安全、有效地进行互动，atv，参与到整个商业认知体系中，从而完成更专业、更复杂的任务。一直以来，IBM专注于通过“商业人工智能”进行专业领域研究和解决行业问题，例如在找到有效治理大气环境问题方法的同时，如何最大程度地减少对经济的影响，还有利用认知技术解决疾病风险防控和治疗等难题。

　　IBM大中华区董事长陈黎明表示：“认知时代已经到来，随着计算能力、数据量和商业驱动力从量变到质变的跨越，我们相信，企业大规模采用人工智能技术的爆发期就在当下，并将为各行业和专业带来巨大的创新价值。IBM开发和应用人工智能及认知系统的初衷是解决商业问题——这对中国这样一个在高速发展中积累了海量数据，同时面临产业升级转型的市场尤为重要。中国具有全球最大的数据储备，并且已经在人工智能领域成为全球最活跃的市场和创新基地之一。IBM致力于和本地合作伙伴、客户携手，利用全球领先的认知解决方案和云平台为中国经济转型和社会发展创造更大的商业价值——30多年来，我们与中国共赢的承诺从未改变。”

　　IBM大中华区董事长陈黎明

　　IBM“商业人工智能”聚焦实际业务和垂直行业，增强专业人士的专业能力

　　本次大会上，IBM展示了一系列与国内外企业共创的最新实践，体现在各个行业或领域应用“商业人工智能”所获得的全新商业价值：

在电子业，中国智能识别领域领先的软硬一体化解决方案提供商神思电子率先采用IBM Watson Explorer（WEX），基于分析洞察、推理、自然语言理解能力，重点选择了金融和医疗这两个长期服务的行业，锁定“智能客服”、“实体服务机器人”和“自助设备智能升级”三大领域，改造服务流程，降低人力成本，提升服务质量与效率。

在能源领域，隆基泰和与IBM共同合作，借助Watson平台，利用物联网与人工智能技术，构建综合能源云平台，为工业商业企业构建360度完整的客户能耗视图，持续构建高耗能企业用能预测及能效水平的分析和洞察能?，提升与客户的交互体验，增强与客户粘性，深度挖掘云平台服务价值，助力隆基泰和实现对传统能源服务模式的突破，打造智慧能源服务体系。

在教育领域，IBM为上海世外教育集团下属的上海、杭州、宁波等地的世界外国语中、小学（简称上海世外）打造了基于IBM人工智能的“儿童英语口语辨识及评价系统”，助力其在未来几年内进行英语教学模式转型，开启智能化进程。该系统将帮助6-15岁的学生更轻松地学习英语，它也是IBM人工智能在本地教育行业的首次落地。未来，IBM与上海世外希望在评测学生口语发音及韵律的基础上，探讨引入IBM Watson在“理解、推理、学习、互动”等方面的完整能力，打造多模态、多层次的个性化英语教学模式。

在服务领域，禾嘉股份有限公司与IBM共同宣布推出基于区块链的医药采购供应链金融服务平台，以助力提高供应链金融的安全性、透明性和可操作性。该平台名为易见区块链技术应用系统，是使用超级账本Fabric的许可区块链平台，目前已投入生产，由禾嘉与包括一家药商、医院以及银行在内的多个参与方进行商业交易。这一系统的推出将消除医药行业在融资方面所面临的一些挑战。

(责任编辑：本港台直播)