当地时间2月7—9日，风靡SaaS行业的SaaStr 2017年大会正在美国旧金山如火如荼地举行，作为国内垂直行业SaaS的代表，本文结合国内SaaS现状，现场对来自Oracle、Salesforce、领英、经纬创投、ZenDesk、Veeva Systems等SaaS领域重要机构和企业的演讲嘉宾的分享进行了解读。

　　一禾美云董事长叶沙野在SaaStr现场

　　垂直行业SaaS的成功故事

　　随着跨境电商、移动电竞、AR/VR等细分市场的价值被持续看好，垂直行业SaaS的黄金时代已经到来，也成为此次SaaStr大会的一大热点。致力于生命科学行业云解决方案的Veeva Systems创始人Peter Gassner，便在Strategy分会场分享了垂直行业SaaS如何走向成功的故事。

　　演讲过程中，Peter告诫众多创业者：“如果99%的人都反对你的想法，那恰恰意味着机会所在。如果只是听从别人的意见，直播，那么很难成为伟大的企业。”对于垂直领域SaaS而言，很多时候产品和公司之间有着密不可分的关系，除非真的有更好的Idea，否则不要随意增加新的产品，因为那会打乱公司的发展节奏。同时，不要无脑地烧钱和浪费，要坚持专业的服务和尽可能快速提升产品价格，从而让公司的发展进入良性循环。

　　Veeva Systems创始人Peter Gassner

　　人工智能：SaaS发展的新平台

　　资本一直是SaaS行业发展的重要支持力量，源自硅谷的风险投资基金红点创投合伙人Tomasz Tunguz从投资人的角度对SaaS企业的发展趋势进行了解析。

　　Tomasz Tunguz谈到，从阿法狗大战世界围棋冠军，到智能出行和无人驾驶的流行，机器学习（BL）无处不在。人工智能不仅能够解决实际生活中的许多问题，更是可以透过数据发现更多潜在有价值的信息，帮助企业实现工作和策略上的优化。AI将打开了新产业的大门，拥有巨大的创新潜力，是支撑未来SaaS发展的新平台。

　　红点创投合伙人Tomasz Tunguz

　　SaaS成功的几大关键指标

　　经纬创投合伙人David Skok通过一个简单的漏斗模型，让大家得以更清楚地了解SaaS业务。

　　其中提到SaaS企业的渠道指标必不可少，影响销售的主因是销售人员的数量和企业生产力，而造成企业计划无法达成的最常见原因就是过快地招了过多的销售人员，而且，关于销量团队的规模、组织及管理也是许多分享大伽的话题，做清醒的SaaS企业已经成为共识。

　　由此，David Skok分享了SaaS成功的12个关键，包括有市场的产品、客户流量、转化率、获客成本、销售人数、生产力等。

　　经纬创投合伙人David Skok

　　成功的创业者，第二次可以做得更好

　　营销软件巨头公司Marketo联合创始人Jon Miller在成功缔造Marketo的传奇后，再次创办了营销自动化解决方案公司Engagio，通过结合ABM的专业知识和强大而易于使用的咨询平台，帮助企业了解目标客户和深化销售与营销定位，成功获得由FirstMark、Storm Ventures进行的第一轮投资。

　　SaaStr 2017大会上，Jon Miller分享了在第二次创业过程中做得更好的10件事情。比如，企业核心价值更加自由、透明、卓越，更具有可执行性和积极性；团队文化从招聘、福利、入职、培训，atv，到办公环境和氛围，再到社会责任，进行全面的建设；专注于有质量的会议；优化筹款策略；提升交易规模等。

　　Marketo/Engagio联合创始人Jon Miller

　　正如SaaStr创始人Jason Lemkin在开篇致辞中所说：“我们需要帮助推巨石上山的人，也要和已经登顶的人学习。”