作者：David Heinemeier Hansson，Web开发框架Ruby on Rails创建者，j2直播，Basecamp创始人兼CTO

　　编译：拓扑社 一笑

　　Basecamp 前身是 37signals，小为美的生产力工具开发商，在闷声盈利 10 多年后把公司名字改成了跟主要产品同名。除了 Basecamp 这款流行的项目管理工具以外，这里还诞生了流行的 Web 开发框架 Ruby On Rails，深受开发者和创业者追捧的《Rework》、《Getting Real》。这家公司没有固定的工作时间和地点（远程办公），倡导以小为美以及工作生活的平衡，远离对其趋之若鹜的资本，其有关工作、设计、商业等方面的理念对很多人都产生了深远影响。

　　Basecamp对不同大小的公司收费都一样，每月$99。Basecamp专注于服务那些世界500万强的小公司，不稀罕世界500强。他们认为若按人头收费，大公司会以为自己交钱多然后提各种不切实际功能请求。以下是全文：

　　即使是在SaaS流行之前，商业软件按照“座席”(指定用户、并发用户等)就已经十分常见。公司越大，付钱越多。在Basecamp，我们从创业第一天开始就拒绝这种模式，并且坚持了我们的立场13年，不是因为我们不喜欢钱，而是因为我们更喜欢自由。

　　按照坐席数定价的问题是，它让你最大的客户成为你最想要的客户，因为贡献了最多的收入，这决定了你必须花最多的时间在他们身上，一旦资金流动，就没有办法免于这种压力。

　　所以这就是为什么我和我的联合创始人Jason从一开始就决定，我们不要大客户（clients），我们要更多的顾客（customers），他们对企业的贡献是相当的，这将给我们的业务留下三个关键事实：

　　首先，因为没有一个客户能占据大部分收入来源，也就没有哪个客户的需求的优先级能够超过其他客户。这就给了我们为更广泛的客户做软件的自由，而不是为了单一的客户。当你不用担心让少数大客户不开心的时候，更容易做出正确的决策。

　　第二，我们希望为向Basecamp一样的中心企业提供服务，我们都是“世界500万强”公司，不只是为他们提供软件，而是真正的帮助他们，说实话，我一点也不在乎世界500强的大公司，巨头企业就像岩石一样不能被改变，而“世界500万强”能够对世界产生真正的影响，为他们服务是一个更令人满意的工作。

　　第三，我们不想卷入到追逐大合同的过程中，大客户经理、销售会议、沟通、应酬。我很排斥这种教科书般的传统企业销售模式。但是一旦你开启追求大客户的大门，这些都不可避免。所以谢谢，我们不需要。

　　这种规划让我们少赚了钱？肯定有，多年来，有无数大企业和组织上门拜访，希望与我们合作，我们虽受宠若惊，但是谢谢，我们不需要。

　　我上一次考虑 Basecamp 的估值已经是 10年前。当时许多 VC 都跟我们接触想要投资。不过有了可靠产品、不断增长的客户群，以及盈利水平的持续提高，我们不需要投资。

　　2006年的时候，我们收到了一封贝佐斯助理发过来的邮件。贝佐斯想见我们。早在他创办 Amazon 的时候我就对贝佐斯及其看待世界的方式仰慕不已。于是我答应了。

　　在拜访了西雅图并打过几通电话之后，贝佐斯买了我们公司的一点股份。我并没有像某些人想象那样接受现金，渴望把 Basecamp 变成火箭。相反，他从我和联合创始人处购买的股份帮助我们减少了一点风险，让我们能够直接接触到当今在世的最伟大的创业家之一的大脑。

　　此后，跟我们接触的各类投资者接近有 100 家。他们想要投钱给我们公司，但我们不需要。这不是傲慢，我希望做出来的产品是客户需要的，j2直播，而不是投资者想要的。我希望按照我们的时间表发展公司，而不是听从董事会的指使。对于许多初创企业来说，融资给他们带来了伤害和风险，包括非常规的快速增长。风险资本不是免费的午餐。

　　因为你是否喜欢你所做的事情不仅取决于你正在打造什么样的产品，还取决于你向谁推销你的产品。我们为“世界500万”强服务，让其他人去关心世界500强吧。