1月26日，京东刘强东在内部发表新春致员工信，他表示，京东过去、现在和将来永恒的经营理念只有四个字：“正道成功”！坚守正道让京东过去十二年收获了信任、朋友和口碑，同样，也会让京东未来十二年，胸怀使命前行，在科技的引领下走向更美好的未来！

　　以下是致员工信全文：

　　亲爱的兄弟们：

　　明天就是除夕了，在这个辞旧迎新的美好时刻，祝愿所有的兄弟们以及我们的家人们新春快乐、幸福平安！今年春节，随着我们服务能力的延伸，将会有更多的兄弟们继续坚守在工作岗位，为消费者提供不间断的服务，在此我特别要对他们致以最崇高的敬意，公司也将继续投入约7500万元的专项资金，让每一位奋战在一线的员工都能把孩子接到身边来过一个团圆年！

　　2016年作为京东第二个十二年的开局，j2直播，集团坚定的确立了向技术转型的战略路线，科技创新将照亮我们未来的前行之路！我们围绕“以用户为中心、以技术为驱动”进行了集团组织架构的优化和调整，规模化的吸纳和引入了高端的技术人才；我们成立了X和Y事业部，依托优质的用户和交易数据、丰富的应用场景和运营管理经验，在智慧物流和智慧供应链领域取得了重大突破；我们立足于大数据、云计算、人工智能和自动化技术，进行了坚决的技术投入和研发储备，并在AR/VR、智能冰箱、智能音箱等用户场景上开展了广泛创新。这一切的积累都将为我们未来十二年的腾飞打下坚实的基础！

　　2016年，直播，京东成为了中国首家且唯一入选世界500强的互联网企业，我们的服务能力已经覆盖了中国98％的人口，成为了超过1亿中产家庭最信任的购物平台。我们将供应链、数据、金融、物流和营销能力向合作伙伴进行了全面开放，通过实际行动推动供给侧改革的实践和创新，帮助数十万品牌商得到了快速的发展，为中国的实体经济注入了澎湃的动力。我们与11个省级政府进行了战略合作，在全国832个贫困县开展了电商精准扶贫，上线了近200万种农特产品，极大的帮助了区域产业经济的发展。对社会经济发展的贡献和对商业生态的建设，足以使我们感到欣慰和自豪！

　　同样，我们的各项业务也在保持着健康稳健的成长。京东商城继续引领着集团的高速发展，经营指标持续向好，成熟品类不断扩大领先优势，新兴业务继续呈现强劲势头；京东金融独立融资并获准重组，围绕金融科技公司的定位持续创新，步入了发展的快车道;京东到家与达达完成合并，并成功引入沃尔玛的战略投资，在超市生鲜O2O领域独占鳌头。这一切成绩，也充分体现了我们在组织结构和管理文化上的创新。我们大胆的对事业部和子集团进行了授权和赋能，我们整合了前后端的平台资源，进行了强有力的支撑和保障，我们也比过去任何一个时候都更加重视员工的成长和幸福感，不断与兄弟们分享公司发展的红利。

　　2017年将是集团承前启后、继往开来的一年！人类商业的规律从未背离过“成本、效率和用户体验”，但从未有一种技术革命能像今天的人工智能一样用最短的时间就可以完成迭代和爆发，从而创造出前所未有的产业价值。我们已经推开了新时代的大门，在技术转型的道路上，我们没有退路。然而，所有的创新和突破都离不开价值观的指引，都要依靠人来完成，京东过去、现在和将来永恒的经营理念只有四个字：“正道成功”!坚守正道让我们过去十二年收获了信任、朋友和口碑，同样，也会让我们未来十二年，胸怀使命前行，在科技的引领下走向更美好的未来！

　　最后，再次恭祝所有的兄弟们鸡年大吉，家庭幸福、身体健康！

　　你们的刘强东

　　2017年1月26日