【12月13日早上10点，穿越完海拔4000多米嘎隆拉雪山隧道后，将一路下降到海拔1200米的墨脱县，道路非常险峻】

　　什么叫无差别服务？

　　在墨脱，吃饭、商品的价格甚至比北京、拉萨这些地方都贵，一份青椒肉丝竟然卖40元，普通大家电如果在墨脱县城的商场买，要比京东贵40%以上，为什么？路难走运费成本高啊！但是，京东大件物流的全国覆盖，成为改善农村偏远地区生活面貌的一个战略性的举措。其核心的原则是充分运用互联网透明、免费、共享的特性解决信息不对称的问题，消除城乡之间的价格差异，为有差别的用户提供无差别的服务。而这一切的基点恰恰是在全国搭建一张能够让工业品进入农村且畅通无阻的大件物流网络。从此以后，你在中国大陆的任何地区，都可以以同样的价格买到一件完全一样的商品，由统一着装且有专业素养的配送员为你送货上门。

　　最近，正值中国的传统节日春节，京东年货节也适时上线，正好又赶上京东大件物流网络的建成，为不同地区，不同城市和乡村的用户提供了同样低价的家电商品以及各种年货。这无论是对于促进社会公平，消除价格歧视，还是对于普通用户的生活水平和便利条件都做出了巨大的贡献。

　　不是吹牛逼，全世界都没有人能干成的事情，京东做到了。要知道，2009年刘强东决定网上买大家电的时候，无论是投资人还是业界，甚至公司内部也有超过一半的人认为他疯了，认为这是不可能的事情。刘强东去拜访外资品牌大家电厂商的时候，人家根本就不搭理他，说他根本不可能做起来。因为他们在美国、日本、韩国、欧洲、全世界都没有看到任何一个在线的零售商能够把大家电卖起来。直到京东大件物流已经实现大陆市县全覆盖的今天，亚马逊在美国除了电视机卖得还算不错之外，冰箱、洗衣机、空调大家电跟京东根本无法相比。

　　你说，京东大件物流网络建设这件事情，到底有多大意义呢？我不是小粉红，我也不觉得这就能证明中国到底有多强大，但是，开奖，我们不得不承认，一家商业公司对于人类生存状态的革命性推动作用，到底有多么真切。

　　王长胜，《中国企业家》、《彭博商业周刊》前科技主笔

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