它有横向和纵向，横向是从冷漠到友好，纵向是从支配到顺从。比如说极客，他们很多戴着眼镜，古里古怪，不过他们看上去也是很害羞的。而法官，就是冷漠，有控制欲的。我们希望把 Google 放在右上角，我们清晰的观点是，它性格友好、同时又具有宽容度，这样的个性是非常受欢迎的。

　　个性设计让人们增加好感

　　所以我分享一下 Google 在个性设计上面，有什么样的基本原则：

　　1、像人一样去对话，但不要假装是一个人。这是有一些差异的，使用了谷歌助手，你会发现它跟其他人是不一样的。就像我喜欢吃巧克力，但不代表着每个人都千篇一律的喜欢。所以，它跟你对话，我们能够让它给你带来价值，而且可以让你感觉受到重视。

　　2、永远在你身边，但不会妨碍你的工作。不管手表还是手机，总是会跟你聊天。就像你的朋友一样，你想有人聊天的时候总在你身边，或者你马上想了解天气情况的时候也有人回答你。

　　3、越来越智能、越来越聪明。我们现在有很多服务、信息可以提供给我们用户，所以谷歌助手这样的技术能够帮助到你，它不断学习，所以变得更加聪明。

　　所以，谷歌助手既可以是一个图书管理员，atv，帮你找到自己想要的书，也可以告诉你最佳路线，它还可以给你说一些笑话，不过它不会笑出声来。对我们来说，这样的个性，能迎合到用户的兴趣点。

　　由于有了这样一些特性，我们能增加你与谷歌助手的关系，并且持续下去。所以在谷歌助手中，有人会问这样一个问题，「你是活的吗」，这种问题说明它的存在感。

　　谷歌有大量的数据库，所以能够帮助你做出选择，它像是你的朋友一样，比如说你想有一个朋友跟你开玩笑，跟你聊天，那都是非常有趣的事情了。

　　我们还有很多的乐趣。这有一个水晶球，如果你有一些非常神秘的问题，你可以发问，受到一些指引，它有很多音效，而不光是回答问题。你也可以了解天气，到购物中心有多远等等，可以获得这样的信息，都没有问题。你可以想出一些方法来建立它，并增加它的性格。

　　还有一些其他的方面，前面嘉宾也谈到，比如说我们讲笑话或者一些开玩笑，问很多的问题或者是介绍自己，比如说如果我有朋友的话，我会经常分享我喜欢的歌曲和电影，如果你跟谷歌助手建立了这样的关系，你可以享受到很多的功能，并且不断的改善这样的关系。

　　最后，谷歌的目标是当大家使用谷歌助手的时候，他们能够开心，希望可以给大家带来笑声和快乐。

　　谢谢大家！