2016 年，关于 O2O 赛场进程，有人说这是一场已至中场的马拉松，有说已经进入下半场。

　　对于进程，不同的人有不同看法，但是对美团点评、百度糯米、口碑来说，2016 是仍然混战的一年，几大生活服务 O2O 平台不约而同的提出了依靠技术致胜，以及为商家服务等理念。

　　百度副总裁、百度糯米总经理曾良接受《每日经济新闻》记者采访时表示，今后行业将聚焦在商户赋能、技术引领、效率提升等方向。亿欧创始人黄渊普也对记者分析称，当移动互联网红利和人口红利消失、资本缺乏跟进动力后，技术和服务能力将成为核心竞争力。而美团点评、百度糯米、口碑三家，背后还都是 BAT，未来可能还会进一步整合。

　　比拼进入技术赛道

　　在 O2O 领域，当投资方的关注点从订单量和 GMV（交易额）等指标变成了盈亏平衡、如何盈利时，意味着市场告别了贴钱做规模的粗放阶段。

　　“公司合并后，经过三个季度的努力，我们找到新的起点，2016 年 7 月，除了依然高速增长需要大力投入的外卖业务外，美团点评其他业务实现整体盈利。”美团点评 CEO 王兴在 2016 上半年工作内部讲话提到，尽管外卖业务以每个月 20% 的速度增长，但过去几年该平台做的只是很薄的互联网化，即帮餐饮企业和本地生活服务企业引流。而要真正服务好商户，需要全面地帮助他们提升效率、降低成本。

　　百度方面怎么看目前 O2O 的进程？12 月 9 日，曾良接受《每日经济新闻》记者采访时称，中国的 O2O 仍处在马拉松的中场阶段，O2O 的发展从最初团购时代的野蛮生长，到如今正在以 AI 和大数据为主要驱动力，进入技术主导的智能时代，也是高端竞技阶段。

　　易观生活服务高级分析师杨欣则持不同意见。他对记者分析，行业发展还处于早期，也就是启动阶段。“从大的生活服务 O2O 来看，目前并非所有垂直领域都找到了可持续盈利的商业逻辑，取消补贴后，是否能得到运营验证，用户留存和复购如何，实现盈亏平衡的时间乃至最终是否可以盈利，多数垂直领域还没有被成功验证出来，”抛开说法的不同，已经形成共识的是，O2O 比拼进入了一个新的赛道。

　　黄渊普分析了 O2O 行业变化的原因。他对《每日经济新闻》记者称，上一波比拼是建立在移动互联网红利和人口红利的基础上。这些红利下，当平台建立线下地推团队时，成本相对来讲不算高。但现在，移动互联网红利消失、资本也没跟进的时候，人力成本实际在急剧上升。这导致平台内部的运营成本上升，外部巨额补贴却因新增用户减少出现边际效应递减。“用补贴一般都是为了抢新用户做增量市场，但现在这个市场已经变为存量市场，补贴已经没有意义了，加上运营成本、人力成本（上涨）的推动下，补贴肯定是会慢慢降低，只不过说看技术能不能跟得上。”

　　大平台转攻B端

　　黄渊普并不认同 O2O 创业从风口变“禁区”。在他看来，线上线下融合还有机会。目前能看到一些线下巨头整合互联网创业公司的趋势，线下甚至开始反攻线上。

　　记者注意到，11 月底，e袋洗宣布完成B+ 轮数亿元人民币融资，领投方不是任何一家大型生活服务平台，而是立白集团。洗衣 O2O 企业几乎是e袋洗此前的标签，新融资后其对外打出的定位变成了“家庭洗护垂直平台”。

　　与此同时，美团点评、百度糯米、口碑等几大生活服务 O2O 平台仍在混战，并不约而同的提出了开放生态、赋能商户等类似理念。

　　2015 年 11 月，口碑发布开放平台，向线下商家开放平台流量、会员营销、支付体系和大数据运营等四大能力。今年 12 月 6 日，在 36 氪和氪空间联合举办的 WISE 独角兽大会上，口碑公司 CEO 范驰对包括《每日经济新闻》在内的媒体称，线下商业的新变革在于信息化、互联网化和数据化。“互联网+”不等于导流，O2O 核心在线下。

　　百度也把服务商家作为待解决的痛点。“当今这个消费趋势下，生活服务 O2O 平台必须要服务好商户，让整个商业链条真正成熟起来。如何做呢？各家都有一些自己的做法。就百度糯米来说，我们看到，线下的商家面临的困难越来越大了。缩短供应链、强化运营能力、最好的营销效果、佣金、账期等都需要匹配。”曾良表示。