消息推送（ Push）是指商家通过第三方工具对用户移动设备进行的主动消息推送，大家在手机通知栏、桌面APP图标数字红点提醒看到的消息，都是通过消息推送功能实现的。

　　从目前消息的覆盖范围以及接收频率来看，Push已经成为APP运营的重要手段。它对于运营来说，有许多不可替代的作用。

　　消息推送自身有什么特点

　　1、可一次性触达所有的APP授权用户。只要是APP的注册用户，并且允许接收该APP发送的通知，运营人员或者商家就能够借助第三方消息推送功能，让消息覆盖所有用户，快速准确地传到每一个用户的手机上。

　　2、和很多渠道推送不一样，消息推送的所有对象都是已经下载注册了APP的用户，是APP实际需要的、能够带来价值的精准目标群体。

　　3、目前，消息推送需要借助的第三方工具，大部分都是免费的，不需要APP商家花费成本在推送上面，一些定制类的或者高级的消息推送服务除外。

　　消息推送对APP运营的影响是什么

　　好的方面：

　　1、唤醒沉睡用户，提高用户活跃

　　有些用户，下载某个APP，仅仅是因为一时的需要，比如：为了参与当时的一个APP优惠活动；为了帮好友获得邀请新用户的奖励；为了写一篇相关的APP文章等等。最终，这个没有卸载的APP被用户长期搁置，不再使用，甚至忘记了它的存在，变成了沉睡用户。

　　也有些用户，在下载注册某个APP之后，刚开始特别感兴趣，常常登录使用；经过一段时间的体验后，发现很多功能并没有那么好，甚至开始厌烦，就会慢慢的减少使用，本来3天使用一次的，后来隔了好几个月才打开一次，变成了不活跃用户。

　　通知栏和桌面图标提醒的APP推送消息

　　2、带动功能模块的使用，特别是新的模块体验

　　为了适应不断变化的技术和需求，给用户提供更丰富和更优质的服务，每一款APP都在不断地迭代更新，大到版本的升级，小到功能的增加和优化。然而，用户对新功能点的主动发现欲望是很低的，如何才能快速让用户知道新功能的上线，并引导他们去体验？

　　方法有很多，通过外部渠道发布功能更新文章、PR稿等形式，但用户不够精准；直接利用APP内部的更新通知，则需要用户打开APP后才能看到。

　　APP新功能新版本上线的消息推送

　　消息推送面向的都是精准APP注册用户，不用打开应用就能看到推送的通知，atv，把更新的功能点用好的文案写出来，作为推送的内容，大大增加了用户的打开率；或者，利用新的功能做些优惠/有趣的小活动，推送活动信息给用户，引导用户点击并直接进入新功能页面，在参与活动的时候，把功能都体验了一遍。

　　不好的方面：

　　1、拉高卸载率。

　　2、用户每天都会收到几十上百条APP消息推送提醒，大多数都是不感兴趣的，营销类通知。这

　　从上面的分析可以看出来，APP消息推送既有好的一面，也有不好的一面。如何才能更好的发挥消息推送的作用，避免它不利的一面？

　　1、做有针对性的推送，让用户感兴趣或者觉得有用

　　细分消息推送的对象，不随意push全量；那种不分内容不分人群，一股脑全部推送的盲目式push，往往是达不到促活的效果，反而容易引起反感的行为，导致用户卸载APP的风险大大增加。

　　推送应该要做到有针对性，建立用户数据库，按照年龄、喜好、地域、行为等进行用户细分。然后，把合适的消息传达给最适合的用户，做到精准的点对点推送，用户才更易于接受并产生兴趣。

　　如果是用户正好感兴趣或者用的上的信息，就会引发点击行为，进到相应的APP页面。比如，用户很长一段时间不曾使用的某款购物APP，推送了某个店家的优惠活动，正好是该用户现阶段需要的商品，想要进店看看，深入了解优惠详情。如果优惠足够吸引，购买行为就产生了。用户被唤醒，促活因此达成。

　　2、写好消息推送的文案，增加用户点击欲望