「今天更多的资源,互联网技术,信息科技集合起来,可能五年就一个产业,但是分层会越来越厉害。未来这个差距会越来越远,差距大带来的结果,金字塔尖那百分之二十的企业,直播,占了百分之八十的利润。剩下的人,没有利润,会加速灭亡。」 王海军把这个过程比作是「温水煮青蛙」,看似平静,实则暗流涌动。「春江水暖鸭先知」,作为全季的第一任产品经理,王海军预感到在未来的三五年,很可能整个酒店行业会经历大洗牌的过程。而洗牌的推动力,他认为是用户的需求。「消费升级也许是用户需求的一个表现,确实今天很多产业,都是由用户去驱动的。」 「但是有些人不认为这是变化,当时有几个没认为变化来了的大佬,其实他今天已经从这个牌桌上离场了。」 2012年,预感到行业痛点的王海军选择从华住退出,「想做有意义的东西,不一样的东西」。 与每一个文青一样,旅行成了王海军人生决策必不可少的环节。「最痛苦的时候,是创业前,当时是有力使不出啊。彷徨的时候。但是去不丹,让我从彷徨见到了光明啊。痛苦来源于内心想做事儿的冲动」。 最终,王海军带着团队在云南的亚朵村驻足,对未来豁然开朗,「一开始想法很简单,就是做一个牛逼的酒店,不是做一个只给用户睡觉的酒店。」经过一番思量,王海军决定以「人文+摄影」的主题酒店切入市场。 2013年8月,号称业内首创的「人文」主题酒店——亚朵酒店在西安的永宁门东南角开业,「开业18天就满房了」。「中西部是中国发展最重要的地方。我们做了十年酒店,有一套数据,中国五个城市回报最好,北京上海杭州成都西安,酒店行业有很多总部,但是从来没有一个公司,把大本营放在西安」。 在西安的尝试得到初步验证后,王海军不断在中西部地区稳扎稳打,建立雄厚的根据地后,他凭借着积蓄的势能在华东华南渤海湾这些广袤的市场中驰骋,开始逐步攻略中端酒店市场。 三 如今,亚朵已经在全国开业了80家酒店,筹备酒店225家。这其中,很多酒店并非在一流地段,但还是大受欢迎。「地段虽然还是第一位,但是真正能够吸引用户,黏住用户的,还是服务、体验与产品。」 「理念创新与组织创新实际上是我们最重要的出发点,有了理念与组织创新做指导,服务、技术、产品、体验,都是顺理成章的事。」 亚朵凭借着品牌、体验、产品在中端酒店市场中的势能大开,的确改变了固有的业态。「今天中国经济型酒店的毛利,是50,中端平均是60,亚朵是70。五星级酒店只有35,民宿可能只有30。谁的效率高,谁的延展半径就长。」 越来越多的酒店集团瞄准了亚朵攻略的市场,也对入住体验与产品方面升级日渐重视。 这一次行业的变革,王海军把原因归结到互联网。「互联网带给酒店的变化在于,今天我们做一个好品牌,可以拿一线区域的二线地段做了。互联网便利了我们的生活,如果你对你的产品服务有信心,那你就能把最优质的客人都拉过来。也能做出很好地产品,你的商业回报率就会非常高,你等于把租金下沉了。」 行业中,快捷酒店发展进入「滞涨」状态,主题、精品酒店雨后春笋般的冒了出来。酒店市场有了新的增长点,王海军自己却开始担忧中端酒店的竞争又会步快捷酒店之后尘。 王海军认为,今天中国的中端酒店大概有三类, 第一,快捷酒店的升级版,代表是如家精选、和颐这类,他们面临共通的问题是经营理念,高效率,低成本低价格,靠价格竞争,没有把品质理念服务和有的内容,放在一个重要的量级。 第二,高星级酒店的浓缩版,比如万怡,智选假日,亚乐萱。他们面临的问题是,他们的投入比较。 第三,自主创新型的,有特点有主题的中端酒店。 「我觉得未来这个市场处于我们这样的,因为一开始我们就是按新商业文明的理念在做的,一开始就是把它的品牌特征特点精神文化内容,作为核心的东西在发展。确实也很遗憾,目前这样的人呢比较少。」 (责任编辑:本港台直播) |