何帆告诉小饭桌，目前回收宝的现金流控制得很好，业务流程也比较清晰，因此他下一步的目标是进一步提升效率和用户口碑。

　　效率提升上，主要分为外部渠道和内部工作流程两方面。具体来说，合作直营店里的营业人员能更好更快的提供服务；而另一方面，公司客服人员能应接更多的订单和客户咨询，检测人员能更提供更高效的检测等。

　　用户口碑上，何帆认为最需要解决的是用户对隐私泄露的担忧。对此，他们正在和保险公司谈合作，为用户在隐私保护上提供承诺和保障。同时，每一台手机的检测都有全程录像，他们会反复清空用户信息，确保隐私不会泄露。

　　交易流程上，目前邮寄回收是回收宝的主要方式。而估价上，回收宝先对线上订单给出初步估价，收到手机后在进行评估，如果和用户估价不一致，客服会联系用户议价，获得用户同意后再进行交易。

　　手机回收后，如果质量尚好没有大的瑕疵，他们对手机进行消毒、数据清除等相关处理后，直接流入2C市场上交易；如果手机有较大损耗，不足以再次出售，他们会交给下游环保处理公司，经过拆解，把零配件用于维修，或者从中提炼金、银等金属。

　　何帆告诉小饭桌，他对回收宝的定位是一家以技术为驱动的互联网公司。在业务品类上，回收宝接下来依然会聚焦在手机回收上，不断提升服务、提升效率、做大品牌。

　　总的来说

　　近两年，回收市场这块大蛋糕吸引了不少公司进入，也许很多人对闲置手机的处理还停留在大街小巷吆喝“旧手机换不锈钢盆”的印象中，回收宝要做的就是借助互联网手段改变大众的回收意识。但随着竞争升级，回收宝能否成为这个领域的独角兽还需拭目以待。