本文是10月23日IT桔子举办的本地生活主题线下沙龙中，加速度创始人黄松炳和旅拍创始人卢燕璇分享的主要内容，略有删减。

< 加速度 创始人 黄松炳 >

　　我大概有10年的手机行业经验，在传统连锁店开始做起，用三年时间就做到了1个亿的营收。后来及时转型做全国手机维修上门服务，也有幸得到了傅盛、张泉灵的投资。

　　市场、目标客户、痛点及解决方案

　　1、市场规模

　　实际上，与手机维修相关的周边服务，市场规模还是很大的。加速度在手机维修、二手手机回收、以旧换新等方面均有涉及，我们一直认为这是非常好的行业。

　　①维修500亿

　　2015年，中国手机销量超过5亿，15%返修率，市场规模500亿。

　　②手机回收1000亿

　　大城市人均1-2部手机，回收率不到0.5%，欧美国家超过20%，市场规模1000亿。

　　③以旧换新1000亿

　　手机以旧换新未来将成为主流换机方式，市场规模1000亿。

　　2、目标客户

　　①商务人士：时间敏感度高

　　②高端阶层：注重隐私性

　　③80、90后：拒绝不透明消费

　　3、核心痛点

　　①厂商售后维修：价格高、服务效率慢

　　②个体维修：标准不一、质量无法保障

　　③电商寄修：物流消耗时间、信息安全担忧

　　4、解决方案

　　① 30分钟上门，现场20分钟修好

　　②采用原厂品质配件

　　③价格优惠50%

　　④维修过程全程录像

　　⑤一站式服务：回收、以旧换新

　　市场运营

　　1、新媒体（搞机牛人）

　　我们做了一个叫“搞机牛人”的微信公众号，这是其他竞品没有做的。我们希望未来获客可以通过内容驱动，因为加速度做的是一个低频服务，而内容服务则是一个更高频的点。大家也需要这样一个IP，来给他提供资讯类的内容。

　　2、爆款

　　一家互联网公司做爆款非常重要，虽然我们是一家提供低频服务的O2O公司，但是仔细思考，永远会有这样的机会存在。一个互联网产品，能否瞬间以非常低成本甚至零成本的方式让大量的人知道，我们也在尝试打造这样的爆款。

　　3、其他方式

　　①BD商务合作推广（例：企业福利）

　　②渠道建设（例：58到家）

　　③品牌公关（例：电视节目）

　　④付费搜索引擎推广（例：SEO/SEM）

　　除了前期C端的原始用户积累，我们也会跟一些B端厂家进行合作。我们希望在未来，加速度能够在整个手机维修行业或者手机后服务市场，成为水和空气一样的东西。所有人，包括C端、B端用户，甚至是手机维修师傅，他们可能都很需要加速度，这就是我们的定位。我们围绕这些来塑造品牌，创造更好的内容，做一些更有意思的产品打动用户、触达用户，甚至能够开放给我们的合作伙伴，让更多层次的人跟我们一起完成这件事。我们要颠覆手机维修行业，或者说得高大上一点，就是通过消费升级来让大家体验更好的消费、置换服务以及更便宜的维修。

　　盈利模式、商业模式、城市拓展

　　1、盈利模式

　　①维修服务（70%）：上门手机维修及到店维修业务

　　②增值业务（15%）：新机售卖、以旧换新、碎屏宝业务

　　③配件差价（15%）：供应链统一采购、配件回收获利

　　2、商业模式

　　①第一阶段：用户积累

　　通过微信平台与线下获客方式，进行用户积累。

　　②第二阶段：B端平台合作

　　京东、天猫、58同城。

　　③第三阶段：手机厂商合作

　　华为、VIVO、三星、OPPO等手机厂商合作。

　　3、城市拓展