国美在线CEO李俊涛在双11促销启动大会上表示，从2009年到2016年，双11已经成为电商狂欢节，消费购物节，改变全国7亿网民消费习惯，创造超过千亿的经济规模。但双11盛世之下存在隐忧，有的用户冲动下单，买了一堆用不上的东西，看似省钱实则浪费，再加上假货刷单、货不对品、暴力快递等问题，度过七年之痒的双11迎来瓶颈和拐点。

　　今年双11电商行业纷纷开始反思提出理性购物。李俊涛认为，双11要告别虚假繁荣，回归到零售本质。“互联网时代零售的本质在于充分满足消费者需求的能力，在于强大的供应链掌控能力，减少消费者在消费过程中所做的妥协。”

　　李俊涛认为，只有长期提供普惠低价才是真正的低价。“我们会根据大数据分析消费需求以销定采，大单批量提前三个月买断，以及OEM、ODM等合作模式，为消费者提供性价比最高的商品。”

　　据悉，国美在线推出的天天比价频道基于商品名称中的字段，对比京东、苏宁易购同品牌、同型号、同颜色的商品，直接显示价格低多少元。每30分钟更新一次，系统抓取+人工审核并重，添加上线自动砍价功能，用户点击可领取该商品的现金优惠券。

　　“比价频道相当于照妖镜，让伪低价一览无余，可以引领用户从冲动低级消费向理性高级消费转变，购买到真正实惠有用的商品，避免大量退货和浪费。” 李俊涛称。此外国美在线还有比价京东贵就赔300，聪明购比价工具。

　　国美在线公布的最近物流数据显示，自营物流覆盖全国600多个大中小城市，接近45000个乡镇四级区域，拥有天津、上海、广州、成都四大运营中心，覆盖华北、华东、华南、西南，全国428个仓储，300多万仓储面积。可在全国182个城市实现当日达，403个城市实现半日达，922个城市实现次日达。

　　此外，国美在线今年双11还推出C2M个性定制、VR家装、智能家居、互动直播等一系列频道。其中，国美在线C2M定制平台可以实现服装、家电、快消品定制，atv，支持设计师入驻、经营，搭配产品推荐、产品搜索、订单众筹等功能。

　　智能家居方面，国美在线今年双11通过国美云智系统，涵盖智能产品经营、智能产品合作开发、智能系统搭建及智能产品售后服务等领域，atv，组建超级APP、智能云平台、智能模组、ODM智能产品矩阵，布局和完善国美智能生态圈。国美云智超级APP和智能插件结合，突破不同品牌家电之间的障碍，实现一键控制所有家电，人机互动、机人互动、机器联动三大模式，多设备互联互通，各品牌智能产品无缝连接和控制。

　　国美在线还推出VR全景家装体验。从家装建材套餐挑选，装修团队推荐，施工验收，直到最后一件家用电器的一站式家装购物体验。