正因为这个人类社会亘古未变的重要元素，陌生人社交这样的模式才可以运转。如果说未来哪天男女之间互相都不存在吸引力了，那陌陌也就没有价值了。

　　对于团购来说，品牌大商家重要还是街边小商家重要？在传统美甲行业，美甲师大都是自由职业还是长期雇佣关系？在物流行业，所谓的库存周转率是什么意思？VRP 问题和 TSP 问题都有什么区别？

　　不熟悉这些，做团购、美甲和配送的下单流程时只顾着埋头考虑浅层次的用户需求，就很容易脱离行业背景，南辕北辙。

　　B. 对于这个行业，你的产品创造的价值是什么？

　　一旦了解了行业运转的原理，那就引入下一个问题：你的产品在整个产业链中创造了什么价值？

　　就算行业存在、用户存在、需求存在，产品本身不提供什么价值，那产品也就没有意义。就好像很多层出不穷的那些昙花一现的互联网产品，表面上有用户体验、有商业模式、有运营手段，但都是空中楼阁，本身不存在对行业和社会的价值。

　　对互联网产品来说，商业模式是千奇百怪，不过真正的价值体现，大都是集中在互联网本质上对事物的数据化、信息化带来的便利。除此之外，很多所谓的「互联网 +」实际都是伪需求，在效率上、在体验上、在成本上都没有优化，就谈不上是有价值的产品。

　　你的产品让用户真正提高了生活工作中的效率吗（像微信和钉钉）？

　　你的产品降低了用户达到目标的成本吗（像滴滴快车和闲鱼）？

　　你的产品提升了用户满足同样需求的体验吗（像由堂食转为外卖）？

　　如果都没有，你的产品究竟在哪里、创造怎样的价值？

　　3. 如何了解行业

　　想熟悉自己所在的行业、获取行业信息的途径完全是因人而异的。有的人喜欢从各种科技媒体获取，有的人喜欢跟消息灵通的小伙伴了解，还有的人喜欢根据各种官方公布的数据中自己钻研。没有好坏之别。

　　这里提供一些个人经验。

　　A. 有选择性地阅读

　　现在的内容生产商像雨后春笋一样，每天我们有看不完的碎片化信息。所以我想建议的是要不止要整理知识和信息，还要学会整理知识源和信息源。

　　尽量不要使用像门户新闻那样的媒体平台，因为它们的信息追求的是普适性，也就对我们个人而言经常会是没有价值的。

　　可以多去选择能够订阅的、个性化的信息收集平台，并且按照个人需求对主题进行梳理，确保自己每天获取的新闻、观点和消息，都是有价值的。

　　B. 确保自己日常在行业的语境里

　　要确保自己平时能够有机会跟他人交流行业知识、不会平时所讲所说都脱离行业语境。举个很简单的例子：作为手机设计师，如果没有一个同事愿意跟你聊苹果发布会，你就要警惕起来。

　　当前的条件有限的话，也可以想方设法跟一些同行业的朋友交流，比如参加线下活动、加入某些行业群。未必是有明确的目的，更重要的是检验一点，即你是不是脱离了行业圈子，看大家聊的话题和内容，你是不是都听得懂。

　　这是我所在的一个产品经理交流的微信群，能明显感觉到大家对不同行业的认知和理解程度都是不同的，也可以时刻检验自己对产品的理解在怎样的水准。

　　关于行业认知的讨论就到这里，下篇文章会继续探讨在需求分析可能涉及的问题。

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