多年前看过台湾作家刘墉写下的一个故事，讲述的是登山爱好者的不同境遇。有的人一开始就兴致勃勃，雄心万丈，不但口号喊得响，攀登的速度也是相当的快。还有一种人总是沉默寡言，节奏平缓，与前者相较显得缺乏活力，不够积极。然而，最终能顺利抵达一座又一座山顶的，往往都是后者。过早、过快地耗尽精力，必然会导致后劲不足，半途而废。

　　说实话，今天看到三星Note 7全面停售、召回的消息，我还是感到十分惋惜的。这件事也让我重新去思考刘墉笔下的登山者，探究平衡的产品之道。目标高远当然是好事，但倘若太急于进取，步子迈得过大，就是一记险招。成了，自然是皆大欢喜；不成，没准就会赔上身家性命。个人发展如此，团队、产品、企业，皆是如此。盘子越大，越需要稳中求胜，很多事情是急不来的。

　　手机市场竞争异常激烈，排名座次时刻牵动着从业者的心。站在我的角度，或许更能理解抢占制高点的那种诱惑，以及赌上一切的壮志豪情。不过，冷静下来我会觉得过于冒险是不可取的，衡量产品的好坏，需要多方位地考量，而非某一处或几处细节一飞冲天，却不小心忽略了最重要的品控和以人为本。在这方面，我一直要求中兴的工程师必须稳扎稳打，在自身品控方面，只能前进不能妥协，杜绝安全隐患，更不可盲目冒险。

　　最近这两个月，随着事态的发展，我们也在第一时间进行了自查，确保产品中并没有采用尚未经受过长期测试、存在试错可能的激进新技术。质量是中兴的生命线，我们公司内部流行一句话：品牌=质量x数量，一旦质量环节出现问题，后果就是乘法级而不是加法级，覆水难收。为了保质保量，我们宁可少推新机，开奖，绝不将就。在这个过程中，最大的困难是持久忍耐，因为很多东西都需要时间来检验。中兴在智能手机行业摸爬滚打这么多年，是毫无争议的长跑型选手，看清楚用户的真实需求，挤掉障眼的浮华泡沫，也是我们每天必修的功课。

　　我很早就发现中兴手机不怕持久战，缺的只是足够锋利的刀刃。这几年我们精简了产品线，不论是高端发烧款还是平价流行款，我们都将品控摆在最首要的位置，而不是过度地求新、求快。吸引眼球固然有其价值，但打造品牌形象、赢得用户口碑，更重要的环节是绝对过硬的质量，从而构筑信心之墙。具体到产品，我们没有去争高通820首发，可我们做出了综合素质极高的天机7，拥有业界顶级音效和2000万像素摄像头，这些都是厚积薄发的成果。主推性价比的Blade A1，用户满意度达到了97%！

　　就在这个月底，我们将会推出天机7 Max，首次融入裸眼3D技术，而这项功能也是我们的工程师经过无数次测试才上线的，届时必然会触动惊艳，令人过目不忘。我们在海外市场所取得的成绩也在一次次提醒我，慢工才能出细活，j2直播，浮躁是品控的大敌，杀伤力不容小视。只要活着，就不差时间。

　　毕竟，手机容不得半成品。