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极客公园微信号：geekpark 编者注：Instagram 在今年度过了不安分的一年，他们在今年相继增加了视频功能、更改了动态消息的排列顺序、更换了新的 logo，并且在前不久推出了争议颇大的 Stories 新功能。而在此之前，Instagram 却以产品更新速度缓慢而著称。所以，他们究竟是如何思考这些问题的？来看看其 CEO Kevin Systrom 自己是如何说的吧。 本文来自 Buzzfeed，原文标题为「Instagram At 6: Kevin Systrom On Moments, Mission, Ads, And Stories」（https://www.buzzfeed.com/mathonan/instagram-interview?utm_term=.ps590XGwk#.ecxMwgWkv）。 Instagram 在过去的一年过得可不算太顺，这家图片和视频分享网络平台在 2016 年推出了一系列新的功能，然而却频频引起大的争议。三月，他们改变了其动态消息的排列顺序，将之前完全按照时间顺序的排列方式变成了算法的顺序；五月，他们又因为改变了自己的 logo 而引起了很大的争议；八月，他们主动推出的新功能 Stories 因为明显有模仿 Snapchat 的痕迹而受到了不少批评。当然，与此同时，他们也添加了不少新的工具去对抗批评，比如大规模进军视频领域，还增加了一支广告主的力量，并且就在上周，他们还搬进了新的办公室。 这就是一家曾经以缓慢进行产品更新的公司所做出的一系列变化。但是这些变化对公司带来的影响是健康的，他们现在已经有了 5 亿的月活用户，新功能 Stories 每天的内容播放量也超过了 1 亿。根据 Instagram 领导层的说法，人们在其 app 上浏览内容和发布内容的时间都有了大幅提升。也正因为此，Instagram 现在每月能新增 50 万广告商，这能为这家六岁的公司带来巨大的收入。 在 Instagram 六岁之际，Buzzfeed 的记者与其 CEO Kevin Systrom 聊了聊这家公司近期的新变化和他们的未来。Kevin Systrom 非常乐观，甚至有些开心，他坚持认为 Instagram 在今年做出的改变对其持续增长是至关重要的，即使这招来了一些用户和批评家门的反弹。 引入视频功能是理所当然的决定 「我认为，一家失败的公司的典型特征就是把自己看作是一系列特定的功能的集合」，Systrom 对其决定进入视频领域以及突破其标志性方形照片的决定这样评价道，「成功的公司会将自己看作从使命出发的公司。因此，Instagram 的使命就是去确保每个人都能捕捉并分享生活的时时刻刻，并且通过这些和他人建立紧密的联系。你总不能对用户说：『抱歉，你不能分享这张图片，直播，除非你把它裁成方形』吧？这太可笑了。」 这种思维很容易就让 Instagram 做出了引入视频的决定。基于更好的摄像头、更快的网络以及设备的存储空间更大，Instagram 的视频使用率一直在快速增加，而每一个社交平台——Twitter、Facebook、Snapchat——也都在做这件事。但是，这家公司的图片内容是能够被快速识别并且极具辨识度的，但他们的视频则与他人没什么差别。Systrom 还是坚持认为 Instagram 的视频与其他地方有所不同，但他承认这种体验还有很大的提升空间。 「我同意，我们的用户的确会觉得我们的视频形式和其他很多竞争对手并无二致」，Systrom 说道，「我觉得目前为止这是正常的，但不是我们最终的目标。我们想要去创新并提升这种体验。」 从使命出发更换新 logo 这种从使命驱动的方式也解释了 Instagram 为什么要放弃原来的 logo（那是由 Systrom 自己设计的），重新换了一个更加扁平化风格、更加抽象的新 logo。 「时间能塑造你的形象」，Systrom 解释道，「我们想要确保人们知道我们不仅仅只是他们手机里的一个相机 app，我们能做的远比那要多。我们是媒体，直播，我们非常多元，我们是一种表达方式。而新 logo 表明了我们的原则：简洁性、通用性、可理解性。这也和我们的使命相吻合：我们不止是一个拍照修图的公司，而是一个记录生活片段的公司。这个 logo 由一个实体相机抽象而出，它表明了我们在事实上就是有关生活片段的一家公司。」
更改动态消息顺序无碍使用体验 (责任编辑：本港台直播) |
