最近十年来，得益于算法的改进、大数据技术的升级和计算能力的提升，人工智能取得突破性的进展。谷歌、亚马逊、微软、苹果、Facebook等巨头都投入到人工智能的开发当中，而这一领域也有中国企业的身影，其中百度可以说是研发能力最强的企业之一。

　　在中国，和全球其他地区一样，医疗是一个长期的社会矛盾，依靠技术创新发展智能医疗、实现及时精准就医服务，是医改的一项重要举措。10月11日，借助人工智能技术和开放云打造的“百度医疗大脑”正式发布。随着进入医疗领域，人工智能比以往任何时候，都更加贴近了我们每个人的日常生活。

　　人工智能助手产品尚未脱离“被人调戏”的窘境

　　人工智能最显而易见的用途就是做一个能跟真人对话的助手，可以打字或者语音交流，这方面的产品可以说是种类繁多，令人眼花缭乱。各大巨头纷纷推出自己的助手产品或机器人，并且都把它视为自己未来的发展方向。

　　在谷歌刚刚举行的一场硬件发布会上，一个没有实体的人工智能产品——谷歌助手可以识别你提出的问题，并且给出尽可能类似真人的回答。谷歌将助手作为新产品的主打功能之一，挑战亚马逊echo助手设备，凸显了对人工智能助手的重视。

　　只是，在用户实际使用时，几乎所有的人工智能助手都并没有体现出巨头们向往的那种愿景。很多人发现，对着一台没有生气的机器直接对话，并且获得语音合成的回答，会有一种犯傻的感觉。

　　而机器的回答也并不能总是契合实际生活，仅有制定日程，上网搜索，回答脑筋急转弯这些功能，最终只能使得人工智能沦为被调戏的对象，而不能变成人们真正的生活伙伴。

　　因此，业界迫切需要一种能够体现能与人交互的助手真实优势的产品。谁能够让用户能够真正用起来人工智能，就能在未来的竞争当中把握先机。

　　百度医疗大脑问诊导诊，切入最自然的人工智能场景

　　由于人工智能目前的特性，决定了人工智能助手类产品在客服、导购、餐厅服务员等窗口行业可以获得最广泛的应用。同属人工智能产品的“百度医疗大脑”，巧妙切入了患者急需的问诊和导诊领域，为行业提供了一个全新的完美使用场景。

　　百度医疗事业部集合百度的技术优势打造的百度医疗大脑，模拟医生问诊流程，在过程中可以收集、汇总、分类、整理病人的症状描述，辅助医生完成问诊。

百度总裁张亚勤

　　百度总裁张亚勤指出，百度倾公司之力打造的人工智能技术“既要内化于应用，更要服务于生活”。而以“云计算+大数据+人工智能”三位一体的百度开放云，为医疗这一垂直行业的发展提供了动力引擎。

　　百度医疗大脑的深度学习平台，利用权威医学院教科书、最新发表的医学研究论文，及真实病历等海量数据构建症状网络，判断症状与症状之间、症状与疾病之间的关系。

　　百度医疗大脑可以根据患者输入的信息，判断下一步推送给患者的症状；再经过与用户多轮交流，提出可能出现的问题，反复验证，最终做出辅助诊断。

　　依托百度开放云平台，百度医疗大脑将云计算、大数据和人工智能与传统医疗行业相结合，通过更加丰富的数据建立精准的用户健康画像，从而提供医疗匹配服务，推动互联网医疗行业发展。

　　连接人与信息、服务、智能，百度医疗三步走破解医疗难题

　　百度推出跟医疗有关的人工智能项目，其实可以说是厚积薄发。正如张亚勤所言，百度医疗事业部拥有三个主要的发展阶段，分别是：连接人与信息，连接人与服务，连接人与智能。

　　作为中国最大的搜索引擎，百度每天接受无数群众对医疗健康信息的搜索请求。百度在医疗领域占有最大细分市场份额，成功地履行了连接人与信息的职责。而单纯的搜索引擎在技术与数据针对性方面始终面临一定的局限，因此需要向后延伸，进一步连接人与服务。

　　由此，百度医疗开启了第二发展阶段。百度医生APP上线两年以来，已在全国339个城市全面开通，atv，覆盖10851家医院，可预约医生数超过34万，累计服务人数已超754万。