不论是在搜索、即时通信、社交网络、还是游戏方面，亚洲都是世界领先的APP市场。对于品牌主来说，由于竞争激烈，吸引和留住用户就显得尤为重要。通过携手全球研究咨询公司TNS，Google 对超过一万名智能手机用户进行了调查，以便更好理解他们APP行为的驱动因素。

　　Google想要和品牌们分享此次调查所得的三大洞察和行动要点指南，旨在对希望通过APP与用户保持互动的品牌提供启示与助益。

　　早上8:30，很多人已经在智能手机上完成了一系列任务：记录晨跑轨迹、评论朋友的假期照片、查看当天日程安排、查找开会地点路线、预订通勤车。

　　现在来看很寻常的这张清晨任务清单，在十年前却是无法想象的。人们日常生活的这种明显转变得益于移动技术特别是APP的发展。APP不仅有用、有趣，有时还能够打造帮助用户完成各项任务的奇幻体验。

　　那么，亚洲的消费者到底是如何使用APP的呢？通过携手全球研究咨询公司TNS，Google对去年广受欢迎的APP研究进行了跟进，对来自十个国家的超过一万名用户进行了调查。

　　调查发现，APP已然成为了亚洲智能手机体验的核心驱动力。在韩国，平均每位用户的智能手机上安装了53个APP，平均每天使用11个APP。在调查所涉及的十个国家中，智能手机用户平均每天至少使用6个APP。

　　印尼、印度、菲律宾等新兴国家的用户在智能手机上安装的APP数量要少一些，部分原因在于廉价低容量智能手机的盛行。不过，在这些国家，用户自行安装的APP比例要高于智能手机预装的APP比例。

　　APP使用在亚洲十分盛行，以至于在很多国家，APP的使用频率与移动网页的使用频率相当。在印尼和菲律宾，人们使用APP的频率甚至高于使用移动网页的频率。

　　以下是消费者安装使用APP的三大洞察，希望能够帮助品牌制定制胜APP战略。

　　1、应用商店不是唯一渠道

　　应用商店搜索和个人推荐是亚洲用户发现新APP的主要渠道。在越南、马来西亚、日本、泰国等国家，应用商店搜索排行对于用户的参考价值甚至高于家人朋友推荐。

　　虽然应用商店搜索是人们发现新APP的首要渠道，但这并不是唯一渠道。网页浏览器搜索就是人们发现新APP的另一个主要渠道：至少20%的亚洲APP用户会通过网页浏览器搜索来发现新APP。在一些国家这一比例更高：越南为45%，印度为38%，韩国为31%。

　　行动指南：在关键时刻覆盖更多用户

　　重新思考用户发现APP的渠道和时间，然后对可扩展的渠道进行投资。消费者每一次的搜索都会释放强有力的意图信号。品牌主可以通过在Google Display Network和Google Play Store中展示相关APP的安装广告，从而在人们搜索时覆盖更多用户。适用于Android和iOS APP 的自动化通用应用广告系列（Universal APP Campaigns- UAC )可以帮助品牌在人们搜索、观看、浏览和娱乐时覆盖更多用户。到目前为止，atv，Google的APP推广广告已经推动了超过30亿下载量。

　　例如，印尼的新闻APP BaBe就通过使用UAC提升了安装量。在使用UAC之前的18个月时间里，BaBe的下载量是13万。推出UAC宣传活动后，BaBe在42天的时间里实现下载量14.5万，每个CPM降低了20%。其中的部分原因在于针对热门话题关键词的不断优化。UAC能够帮助BaBe通过多个接触点在关键的时间到达正确的目标用户，覆盖搜索、YouTube等多个平台。

　　2、专注于具体“行为”，而不仅仅是下载量

　　获取新用户很重要，找到最富价值的用户更重要。近期发布的一份来自网络广告公司RadiumOne的报告显示，仅17%的用户就能够推动85%的APP收入。

　　进行APP内购买的人们通常都是最富价值的用户。通过研究，Google发现，58%的APP用户通过应用商店进行过APP内付款。品牌能够通过识别对于APP来说富有价值的行为，以及了解用户进行APP内付款的方法，找到并留住有价值的用户。比如在游戏方面，51%的亚洲用户进行过APP内购买，不过APP内购买的类型因国家而异。娱乐和媒体APP也是如此。

　　行动指南：在安装量之外准确找到更多的目标用户

　　要想找到最重要的用户，首先需要界定什么样的APP内行为是最重要的。购买很重要，但这并不是需要考虑的唯一一种APP内行为。对于游戏APP来说，在游戏中达到一定级别可能是富有价值的行为，而对于电商APP来说，浏览查看特定商品才可能是富有价值的行为。