【Technews科技新报】近期，媒体报道，中秋节前后，不少消费者使用优步软件，都遇到同一个问题：优步司机接单后，就迅速开始行程并且直接扣款，atv，这一过程中，优步司机既没有联系乘客，也没有接乘客上车。

　　诡异的是，这些司机账户头像大多阴森扭曲，因而媒体也对上述专车冠以“幽灵专车”之名。

　　对此，优步很快回应表示，“幽灵专车”系司机刷单行为，优步正搜集各类证据转向公安局。对于碰到类似问题的乘客，优步建议乘客向优步客服反映，问题核实后，优步客服与技术部门会尽快全额退款给乘客。

　　专车刷单指的是专车平台司机利用虚假行程订单提高接单量，从而获得专车平台补贴的方式。

　　早前，为做大移动出行市场，专车平台对司机和乘客都有补贴优惠，司机的补贴就与订单量息息相关。

　　不过近期，专车平台降低司机与乘客补贴优惠的趋势明显，业界认为，随着补贴优惠不断下降、司机刷单获得的收益正在减少，再加上专车正在严厉打击刷单行为，因此刷单现象将日益减少，对专车发展不再构成威胁。

　　真正的威胁是，专车平台的安全问题。

　　以这次“幽灵专车”为例，按照优步的说法，司机“幽灵头像”之所以会被后台通过，是因为优步早前用的是人像识别1.0技术，识别能力有限，现在优步已经采用了更先进的人像识别2.0技术。

　　这就反映出，专车平台还存在审核与技术上的漏洞，需要尽快改善。只有这样，专车才能为消费者带来更便利以及更安全的服务。

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