文▍陈列（瑞莱观点专栏作者）

　　9月16日是iPhone7和iPhone7plus正式开售的日子，第一时间成功预订iPhone7的朋友们应该顺利拿到手机了。苹果官方表示，首批所有颜色的iPhone 7 Plus已经全部售罄，亮黑色（曜石黑）的iPhone 7也已经售罄，其他颜色的iPhone7依然还能订购。美国第二大电信运营商Sprint称，iPhone 7和7 Plus头三天预购订单同比增长375%。除了iPhone自身的原因外，三星的助攻也起到至关重要的作用。

　　三星大意失荆州，全球市场格局将变

　　近期三星NOTE7因为电池爆炸事件，被多国航空公司禁止携带上机，atv，在全球召回250万台三星NOTE7，除了不低于10亿美金的召回成本，股价和品牌价值都受到很大的影响，特别是许多原来购买了或是准备购买三星note7的用户转移到购买iPhone的阵营中，三星note7的用户和iPhone7的用户重叠度是很高的。三星note7早于iPhone7发布一个月，凭借优秀的外观和配置，原本可以抢占先机，狙击iPhone7的，可惜因为电池爆炸事件大意失荆州，全球手机市场格局可能就此改变。

　　来自IDC公布的2016年Q2全球智能机市场的数据， Q2全球智能机出货量为3.433亿部，较去年同期的3.424亿部增长0.3%，智能手机市场趋于饱和，各厂商争夺的都是存量市场。根据数据显示，三星稳坐头把交椅，出货量7700万台，市场占比22.4%；第二名苹果和第三名华为均与其有一定的差距。

　　与全球市场表现不同的是，在中国市场，三星连前五名都没挤进来，可见三星在中国市场并不是那么逍遥自在，其遥遥领先的优势主要是在全球市场。

　　随着这次电池爆炸事件的影响，原本属于三星的用户会转移到其他手机厂商阵营，随着三星电池爆炸事件的继续发酵，未来格局将变。

　　三星双重标准对待中国市场，中国市场恐将继续下滑

　　截至目前，三星已经决定召回在10个国家及地区销售的三星Galaxy Note7手机。

　　这十个国家及地区分别为：美国、加拿大、墨西哥、波多黎各、澳大利亚、新西兰、新加披、台湾、阿联酋、韩国。但是不包括中国地区。

　　根据三星公司官方宣称，本次电池爆炸事件是由于旗下电池供应商三星SDI生产了多存在瑕疵的电池而引起了，三星SDI公司是Galaxy Note 7的主要电池供应商。将近7层的三星NOTE7手机用的是SDI的电池，而在中国大陆销售的Note 7手机电池用的是中国电池厂商ATL生产的电池，目前没有发现电池问题，因此不在中国地区召回。

　　由于三星旗下电池公司SDI频繁出现电池事故，三星内部已经调整了三星Note7的电池供应商，原来只拿下三成订单的中国电池厂商ATL将会成为Note7电池核心供应商。这一次国产电池技术给国人长脸了，虽然三星对于中国和外国的双重标准对待让人鄙夷，但是的确目前为止中国地区没有发生一起三星Note 7电池爆炸事故，说明国产电池的质量是相对可靠的。

　　其实早在三星电池爆炸事件之前，小米、华为、魅族、包括苹果均有出现过极少数的电池爆炸事件，但是都是在合理范围内，而本次三星Note 7的电池问题，单是在美国地区，召回约100万部本月15日以前出售的Note 7，就已有92起电池过热报告，其中包括26起烫伤报告和55起汽车和车库着火等财物损失报告。这还不包括全球其他国家，电池爆炸问题是危害生命财产安全的事情，实在是不容小视，即便三星官方宣称中国的Note 7电池没问题，相信那些买了Note 7的顾客肯定会心存顾忌，担心自己的手机也存在爆炸风险。那些原本打算买Note 7的顾客，此刻应该会放弃购买。三星原本在中国市场的销量就持续下滑，经过此次危机，未来中国市场将继续下滑。

　　列哥认为三星作为国际巨头企业，应该一视同仁，不能双重标准，即便中国地区的NOTE 7未发生爆炸事故，但是作为有责任的企业都应该提供召回需求，至于用户选择退回还是继续使用由用户来决定，而不是一味的声称中国地区的电池没问题而不采取召回补救措施，召回手机的成本其实并不是最贵的，因为此举影响了品牌形象以及信誉度对未来企业的发展是致命的，企业倘若不合理的处理好这次事件，不仅仅是三星Note 7这款产品，其他产品例如S7 EDGE，中低价位产品的销售均会收到影响，股价会走跌，截至本月13日韩国中秋节假期休市前，三星股价五个交易日累跌约7%，近250亿美金市值蒸发。