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码报:无人核查拿行李全靠自觉 乘客首都机场行李丢失(2)

时间:2017-03-12 07:53来源:新京报 作者:手机看新闻 点击:
对此,首都机场工作人员表示,查验行李牌应由航空公司来安排。机场只是一个运营场所,在旅客没有出行李转盘区的情况下,行李均由承运航空公司来负

  对此,首都机场工作人员表示,查验行李牌应由航空公司来安排。机场只是一个运营场所,在旅客没有出行李转盘区的情况下,行李均由承运航空公司来负责管理。

  追问

  传送带区域行李谁来负责?

  行李在传送带被盗应由谁负责?

  小倩表示,自己曾被国泰港龙航空公司办公室工作人员告知,传送带位置不属于航空公司,而是属于公共区域。只要把乘客行李装机,确认从香港运到北京,航空公司就没有责任了。小倩行李在传送带丢失,是在公共区域被恶意偷走,应找当事人追责。

  机场则回应,在旅客没有出行李转盘的情况下,行李都是由承运航空公司来负责管理。

  “小倩的行李在传送带上丢失,不在其可以控制的范围内”。北京康达律师事务所韩骁律师说,承运人未按照约定履行安全运送义务将行李转移到乘客可以控制支配的范围内,属于因承运人过错导致的旅客物品损失,应承担赔偿责任。

  有网友指出,办理托运的行李一般都要经贴行李标签、人工装卸、落地传送等步骤。尤其乘坐国际航班,海关会直接开箱检查。这过程中行李几经易手,出现损坏及物品丢失不足为奇。

  对此,韩骁律师表示,海关检查属于政府因素造成的不可抗力。《合同法》311条规定,如承运人证明货物的损毁、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,则不承担损害赔偿责任。

  “如果是因为海关检查原因导致物品被没收或丢失,航空公司对丢失物品不负责任。”韩骁说,但如果是因为其他转运导致行李丢失,仍属于航空公司承运合同范围内。

  新京报记者 潘佳锟 实习生陈维城

(责任编辑:本港台直播)
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