由于存在安全隐患、环境卫生、旅游服务、景区管理等4大问题，2016年8月3日，橘子洲景区被国家旅游局撤销5A级景区质量等级。

　　9月26日至27日，澎湃新闻（香港开奖直播）走访橘子洲景区发现，导致摘牌的4大问题部分得到有效整改。橘子洲风景区管理处办公室负责人告诉澎湃新闻，景区被摘牌他们感到很意外，对此，更深层次的整改将结合国家级旅游专家给出的整改意见在年底前完成。不过，他们认为，这些问题的存在与橘子洲是一个免费景区的现状有关。

　　2012年，位于长沙的橘子洲景区和岳麓山、新民学会旧址及岳麓书院整体申报为国家5A旅游景区。

　　2016年8月3日，国家旅游局通报，橘子洲景区存在的管理不规范有，“景区车辆乱停乱放现象严重，存在‘黑车’揽客现象。旅游标识指示不准确不清晰，标识牌材质、色彩不统一不协调。”

　　澎湃新闻9月26日和9月27日上午分别乘地铁和出租车抵达橘子洲，乘地铁出站后，在标识牌指引下顺利到达电瓶车搭乘处，但经询问工作人员后才找到售票处。而次日乘坐出租车，一眼就看到售票处，购票后很快就上车。

　　9月26日上午，与澎湃新闻同乘一台电瓶车的三名游客表示，他们刚才找售票处颇费周折，其中一人说，“不知道售票处在哪，走到景区去了，又返回来买票”，另一人说，“景区可以在地铁口就设置买票的地方。”

　　橘子洲风景区管理处办公室负责人告诉澎湃新闻，景区在出入口的温馨提示牌已经增加到11块。但是，游客反映的标志不清晰，他认为主要原因在于橘子洲景区没有“门”，“在游客的概念里，有出入口才是一个景区，必须要有一张门，但我们橘子洲是一个免费的景区，它被定位为长沙的客厅，已经融入城市的一部分，所以景区的概念是模糊的。我们并没有售票处，卖票的地方是卖20元乘坐电瓶车的票，所以才会有一些错误的认知。”不过，澎湃新闻注意到，橘子洲作为全长5公里、来回10公里的江心洲，少有游客能全程步行。

　　对于黑车拉客问题，9月26日中午，澎湃新闻从景区电瓶车上下来时，停在旁边的一排小车中，有一位司机主动问道，“到岳麓山、火宫殿吗？30块。”记者还价后，他称到五一广场25元。其实就在附近，有从景区到达岳麓山的专线。

　　对此，橘子洲风景区管理处办公室负责人介绍，目前他们建立了联动执法模式，与交通部门无缝对接黑车整治，第一时间对黑车揽客行为进行有效打击，但仍有部分隐蔽的揽客行为，在取证及打击时存在难度；交警部门安排专职巡逻民警，每日定期对景区地铁口等黑车聚集路段开展巡逻检查。

　　卫生：保洁员为保厕所整洁不敢去食堂吃饭

　　国家旅游局此前通报橘子洲景区存在的安全隐患，称“濒水游客集中区和临江游步道，时有游客翻越临江警戒线观景或拍照，却无安全管理人员制止或提示；景区有明确禁烟标志，但吸烟者随处可见，未见工作人员提醒制止”。

　　澎湃新闻在9月26日、27日两日的走访中，未发现有游客翻越临江警戒线观景、拍照的情况。临江步道上时有着制服、戴袖章的安保人员巡逻。橘子洲风景区管理处办公室称，安全巡查这一块，8座岗亭做到24小时专人值守。

　　临江栏杆到处都挂有安全提醒标识牌，在游客最爱留影的洲头，一眼望去，就有6块醒目的安全警示牌。据景区办公室提供的资料显示，更换的临江安全提示牌达665块，增设水塘警示牌50块、禁烟标识20块。不过，澎湃新闻注意到，9月27日，长沙天气凉爽，洲头聚集的众多游客中，仍有抽烟和扔果皮到湘江的现象。

　　国家旅游局通报的第三个问题，是景区环境卫生差，尤其是卫生间异味严重、污水污迹多。

　　9月26日中午11点半，澎湃新闻进入橘子洲头西边的卫生间，发现里面整洁干净，台面无水迹。一名保洁员端着盒饭坐在卫生间外侧面的台阶上吃，但眼睛随时盯着进出厕所的人。她说，“因为随时有人来检查，不合格就要打叉”，她怕有游客使用完卫生间后她没来得及清扫，所以午饭都不敢去食堂吃。

　　橘子洲风景区管理处办公室负责人告诉澎湃新闻，“由于景区没有门，也没有门槛，所有人都可以进来，包括一些小商小贩和无业人员。现在通过地铁，日均进入橘子洲景区的人数达1万人，全年景区的游客量达五百万。每天晨跑和夜跑的队伍也很庞大。”