据张晓峰介绍，常州城管一直本着“为老百姓服务，干实事儿”的信念，屡屡冲在前线。“前段时间两个队员救下了一个想要跳河自杀的人；而在去年和今年暴雨倾城时，常州市的城管队员们也是奋战在救灾一线，抗洪抢险。”

　　张晓峰说，今年9月3日，常州市天宁区城管执法大队雕庄中队的城管队员陈新和张建伟在路上巡查时，碰上一个14岁的孩子发生了车祸，“满脸都是血，受伤比较严重。”两名城管队员赶紧用执法车将孩子送去了医院救治，还垫付了2000元诊疗费。

　　澎湃新闻了解到，陈新和张建伟都已年近50岁，在城管队伍工作多年。

　　在接受澎湃新闻采访时，两人再三表示，这点儿小事，换做谁会这样做，不希望媒体把这事放大，“队里面上下一心，直播，都挺喜欢城管的工作的。我们觉得，我们的工作很有意义。”

　　在雕庄中队的中队长华君看来，城管应该经历一个转型，把工作重心真正转到“为老百姓服务”上，才能从根本上把城管的公共形象“挽救回来”。

　　【对话】

　　常州城管队员：

　　澎湃新闻：你当城管几年了，当初怎么会选择城管工作？

　　陈新：我今年48岁，当城管7年了，是雕庄中队市容2组副组长。之前在企业里开车的，后来企业改制了，就来做城管，一直做到现在。

　　张建伟：我今年48岁，当城管5年了。以前有开过厂，后来觉得城管的工作比较稳定，就来这儿干了。

　　澎湃新闻：平时的工作累吗？

　　陈新：辛苦归辛苦，我还是蛮喜欢的。身体上可能会有些疲惫，因为我们经常加班，三四天就要轮一个通宵班，早出晚归，但家人也理解的。但就是社会上现在对城管的印象不是很好，atv，我觉得还是需要更多的人来理解我们吧。而且平时只要我们领导在，就不会觉得累，领导给了我们很大的动力。

　　澎湃新闻：觉得城管的经历给个人带来什么改变吗？

　　陈新：处事方法改变好多好多。其实我以前脾气是很火爆的，但是干了这么多年城管，见了很多事儿，大事、小事，职业逼着我要耐心地与人沟通，所以性子也慢慢改变，耐心很多，觉得很多事情都不算事儿了，也就没有必要大动肝火。

　　澎湃新闻：家里人怎么看？

　　陈新：其实这几年常州干净很多，家人也会替我们自豪。而且城管的意义就是“为老百姓服务”，所以我们这里的城管队员都还挺孝顺父母的。

　　澎湃新闻：喜欢这个职业吗？

　　陈新：我本人是非常喜欢这个职业的，觉得很有意义。领导也特别好，生活和工作上特别关心我们，就觉得很有干劲儿，节假日也来慰问我们。遇到啥难事的时候，我们中队里也很齐心的，一起来做工作解决，队员解决不了的，组长再来解决。

　　有时候也会遇到一些小摩擦，受挫的时候，可能也会产生点想法，但我一直想着，既然干了，就要努力干好。所以现在我也是严格要求我手下的年轻的队员，他们年纪轻，也会贪玩，但是跟他们好好说了以后，每个人都很努力。

　　澎湃新闻：有没有什么印象深刻的，或者很难解决的的执法经历？

　　陈新：其实都还好。人心都是肉长的，我们进行劝说工作的时候，一遍不行，就两遍、三遍，最后总会做好。

　　澎湃新闻：最后再说点什么吧。

　　陈新：城管的工作还是需要更多人理解。

　　张建伟：我们每个人都是好样的，杠杠的，我很喜欢这个工作。