本报讯 花4500元办了张脱毛年卡，仅仅用过一次，就因为换了老板，就要作废？近日，市民李小姐为此向市12315投诉。

　　2014年3月，李小姐在新城蓝钻小区附近一美容院工作人员的介绍下，选择了店里一款4500元祛除体毛的套餐，有效期为一年。可才做了一次，李小姐就怀孕了，美容院店长说，脱毛中使用的产品对胎儿发育不利，为了安全考虑，建议暂停脱毛。李小姐觉得很有道理，又考虑到刚办的预付卡才用了一次，店长很善解人意，承诺可将预付卡的有效期延长一年。今年3月，李小姐再到店里消费，店长已经辞职，自称是店里现任老板的人表示，以前的老板已将店面转让，她没有收到李小姐的这笔钱，不能继续提供服务。双方协商无果后，李小姐向市12315投诉。天宁区市场监督管理局接诉后介入协调，经协商，商家同意李小姐可以继续持卡消费。

　　工商部门提醒，来自市12315的统计数据显示，消费者持预付卡消费被拒的投诉，主要集中在美容美发、健身会馆等服务性行业。建议消费者谨慎办理大额预付式消费卡，办卡前对商家信誉要作全面了解，尽可能办理无限制性条款的预付卡，对符合中途退款的情形要在合同中加以注明。

　　（庄奕*******王辉）

　　作者：庄奕*******王辉来源常州日报)